الاستعلام عن حالة الطلب الضمان الاجتماعي

يتمكن المتقدمون على الضمان الاجتماعي المطور من الاستعلام عن حالة الطلب الضمان الاجتماعي الذي تم تقديمه على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وهو واحد من البرامج الهامة الداعمة للعديد من الأفراد داخل المملكة، والذي تم توسيع القاعدة الاستيعابية الخاصة بالطلبات من الموظف والعاطل والمرأة والرجل وذوي الإعاقة وغيرهم، نتعرف على عدد الفئات التي تستفيد من الضمان الاجتماعي المطور، وأيضا كيفية التقديم على الضمان والاستعلام عن حالة الطلب بعد التقديم، وكذلك الاستعلام عن حالة الأهلية لطلبات الضمان الاجتماعي المطور الشهرية.

الاستعلام عن حالة الطلب الضمان الاجتماعي

بعد التقديم على منصة الدعم والحماية الاجتماعية وتعبئة بيانات ملف الضمان الاجتماعي تقوم وزارة الموارد البشرية بمجموعة من الإجراءات، ثم تتم الاستجابة لطلب المتقدم إما بالقبول أو الرفض وتوضيح أسباب الرفض، يتمكن الأفراد المتقدمون في هذه الحالة من الاستعلام عن حالة الطلب عن طريق الخطوات التالية:

• يتم الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية بحساب المستفيد من الضمان الاجتماعي.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
• الدخول على الأهلية والاستحقاق وإدخال رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الطلب المسجل به على المنصة.
• نقل رمز التحقق والضغط على استعلام، تظهر حالة الطلب.
• سواء كانت تحت الدراسة أو تم القبول أو تم الرفض.
• بيان أسباب الرفض حتى يتمكن من تقديم اعتراض.
• يتم الضغط على سجل الأهلية والاستحقاق ومعرفة تاريخ دراسة الأهلية.
• رقم الدورة في حال الدورات الشهرية وأيضا حالة الأهلية بعد التقديم مؤهل أو غير مؤهل وكافة التفاصيل.

الاستعلام عن حاله الضمان الاجتماعي برقم الهوية

يتمكن الأفراد من مستفيدي الضمان الاجتماعي من الاستعلام عن حالة الأهلية برقم الهوية وذلك من خلال:

الدخول على موقع منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
أو عن طريق الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
إدخال رقم الهوية الخاصة بالمستفيد وكلمة المرور.
الانتقال إلى منصة الدعم ثم اختيار الطلبات من الصفحة الرئيسية.
إدخال رقم الطلب ثم الضغط على إظهار لعرض حالة الطلب وتاريخ دراسة الأهلية وكافة التفاصيل.

طرق الاستعلام عن حالة الطلبة

يمكن الاستعلام عن حالة الطلب من خلال الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية. أو من خلال فروع الضمان الاجتماعي المنتشرة في عدد من الأماكن. أيضا من خلال مراكز الاتصال الخاصة بالوزارة. يمكن التواصل مع الوزارة من خلال الأرقام التالية:

• 0802033333
• 0802007200
• رقم وزارة الموارد البشرية الموحد 19911.

آلية تقييم حالة المستحقين بعد تقديم الطلب

بعد تقديم الطلب الخاص بالضمان الاجتماعي المطور يتم تقييم الحالة والاستحقاق من قبل اللجنة المختصة عن طريق:

• التحقق من بيانات مقدم الطلب سواء المستقل أو الأسرة بالكامل من خلال الربط مع الجهات الرسمية.
• يتم زيارة المسكن من خلال الباحث الاجتماعي للتحقق من كافة البيانات التي تم إدخالها على النظام.
• تتم دراسة الحالة بناء على تلك البيانات جميعا ثم إبلاغ مقدم الطلب بقرار الطلب أو الرفض مع ذكر سبب الرفض في الفترة من 25 إلى 27 من كل شهر ميلادي.