يقدم برنامج سكني العديد من الخدمات الإلكترونية عبر الموقع الخاص به ولذلك لا بد من التعرف على كيفية تحديث حالة الاستحقاق السكني من خلال الموقع الإلكتروني الذي يوفر تلك الخدمات بطريقة سهلة ودون الحاجة لمراجعة مكاتب وزارة الإسكان، وتحديث الحالة من الأمور الهامة حتى يتم الحصول على الدعم في موعده وعدم تغير البيانات طبقا للضوابط والشروط الموضوعة حيث تتم دراسة حالة المستحقين للدعم بطريقة دورية بحيث يتم التأكد من استمرار البيانات المدخلة وعدم تغيرها.
تحديث حالة الاستحقاق السكني
يتم تحديث حالة الاستحقاق من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني لسكني في حال أي من التغييرات على البيانات المدخلة مسبقا للاستمرار في الحصول على الدعم يتم تحديث البيانات من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج سكني الرسمي.
- تسجيل الدخول عبر رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ونقل الرمز المرئي.
- الانتقال إلى تسجيل الدخول ومن الصفحة الرئيسية يتم اختيار قائمة تحكم المستفيد.
- الدخول على المعلومات الشخصية واختيار المعلومات التي يتم تعديلها.
- يتم تعديل مجموعة من الخيارات المتاحة على الموقع مثل الاسم والعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد.
- أيضا البيانات الخاصة بالوظيفة أو تعديل الراتب أو تعديل الوحدة السكنية.
- بجوار هذه الأيقونات يتم الضغط على كلمة تعديل وإدخال البيانات الجديدة.
- الضغط على حفظ الطلب يقوم البرنامج بمراجعة تلك التغييرات وعدم تأثيرها على الحصول على الدعم الشهري.
تحديث الحالة عبر تطبيق سكني
يتم تحديث الحالة عبر تطبيق سكني الذي يوفره البرنامج لسهولة الاستخدام في أي مكان ويتمكن الأفراد من الدخول على التطبيق عبر الهاتف الذكي ثم تسجيل حساب الدخول بالاسم وكلمه المرور ورمز التحقق الانتقال إلى تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد بالضغط على تعديل وإدخال المتغيرات على الحالة ثم الضغط على حفظ وتقديم.
شروط استحقاق الدعم السكني
يعمل برنامج سكني على التحقق من كافة البيانات المدخلة بشكل دوري ليتم صرف الدعم في موعده طبقا للشروط التي تم وضعها في استحقاق الدعم وعدم تغييرها، من هذه الشروط :
- أن تكون الأسرة السعودية المتقدمة على الدعم متكونة من الزوج والزوجة والأولاد الذين لم يتجاوز عمرهم 25 سنة من الأبناء الذكور والإناث غير المتزوجات.
- أيضا من الشروط لا يقل عمر المتقدم عن 25 عام.
- أيضا من الشروط الهامة عدم امتلاك الأسرة لمسكن مناسب خلال خمس سنوات السابقة على تقديم الطلب.
- المسكن يكون مناسبا من حيث المساحة والنوعية والجودة.
- لا يكون المتقدم قد استفاد من أي من برامج الدعم السكاني سواء الحكومي أو الأهلي.
- أن يكون المتقدم والأسرة مقيمة في المملكة بشكل مستمر.
- توافر حدود الدخل المطلوبة في التقديم على الدعم.
طريقة التواصل مع برنامج سكني لتحديث البيانات
في حاله عدم القدرة على تحديث البيانات بعد حدوث التغيرات على بعض تلك البيانات يتم التواصل مع برنامج سكني عبر نموذج الموقع الإلكتروني والدخول من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع سكني الإلكتروني واختيار تواصل معنا من الصفحة الرئيسية.
- اختيار راسلنا ثم الانتقال لتعبئه النموذج اختيار نوع المراسلة من القائمة.
- ثم اختيار نوع الاستفسار المطلوب إدخال اسم المستفيد.
- رقم الهوية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني واختيار المنطقة والمدينة.
- إدخال الملاحظات المطلوبة ثم نقل رمز التحقق والضغط على إرسال.
يتم ظهور حالة الاستحقاق بعد التسجيل على موقع برنامج سكني بشكل فوري بعد دراسة الحالة والتأكد من البيانات المدخلة وكذلك المرفقات.
يمكن التواصل مع برنامج سكني وخدمة المستفيدين من خلال مجموعة من قنوات التواصل المتاحة ومنها:
مركز العناية بالمستفيدين على الرقم”199090″من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 8:00 مساء من الأحد إلى الخميس .
كما يمكن التواصل عبر صفحة البرنامج على منصة تويتر وأقات العمل لمدة 24 ساعة وسبعة أيام في الأسبوع.
أيضا يمكن الاتصال عبر رقم الوتساب على الرقم 0554199090، في أوقات العمل من الساعة 8:00 صباحا حتى 4:00 مساء من الأحد إلى الخميس.
يمكن أيضا زيارة الفروع في أوقات العمل من الساعة 8:00 وحتى 8:30 من يوم الأحد وحتى يوم الخميس.