تسجيل الدخول شركة الكهرباء حيث تحرص السعودية على تسهيل الإجراءات على المشتركين، وتقديم خدمات إلكترونية متميزة لهم، ومن أهم هذه الخدمات خدمة تسجيل الدخول لخدمات الأفراد، والتي تتيح للمشتركين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات، دفع الفواتير متابعة الاستهلاك أو طلب العداد .
تسجيل الدخول شركة الكهرباء خدمات الأفراد
تسجيل الدخول إلى خدمات الأفراد شركة الكهرباء عملية بسيطة وسهلة تمكن المشتركين من الوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية، ويتم التسجيل من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
- الضغط على خيار ملف شخصي الخاص بالأفراد.
- إدخال اسم المستخدم، أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور الشخصية.
- في حالة فقدان كلمة المرور يمكن استعادتها من أيقونة نسيت كلمة المرور في الاسفل.
- النقر فوق زر تسجيل الدخول.
خطوات انشاء حساب إلكتروني في شركة الكهرباء السعودية
لكي يتمكن الفرد من تسجيل الدخول للإستفادة من أحد خدمات شركة الكهرباء السعودية، يلزم إنشاء حساب شخصي عبر الموقع، وذلك بإتباع مايلي:
- انتقل إلى موقع شركة الكهرباء السعودية الإلكتروني بالضغط هنا.
- في الصفحة الرئيسية للموقع، انقر على أيقونة إنشاء حساب جديد الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر حساب أفراد أو أعمال.
- حدد الجنسية.
- أدخل رقم الهوية.
- سجل البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- اضغط زر تسجيل.
- افتح البريد الإلكتروني الذي أرسلته شركة الكهرباء السعودية.
- اضغط على رابط التفعيل المُرسل.
- أدخل اسم المستخدم
- قم بإنشاء كلمة حماية.
- من ثم يمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب أي وقت.
طريقة استحقاق عداد من شركة الكهرباء السعودية إلكترونياً
يمكنك تقديم طلب إضافة عداد من موقع شركة الكهرباء الرسمية عن طريق تطبيق الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى بوابة شركة الكهرباء السعودية من خلال هذا الرابط.
- قم بتسجيل دخول عن طريق الاسم وكلمة المرور.
- افتح قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختر نافذة طلبات الخدمة.
- حدد خيار طلب عداد.
- ادخل رقم الجوال.
- سجل بيانات عنوان الإقامة والمدينة التابع لها.
- اختر مقاسات العداد المناسبة ورقم الطلب.
- ادخل باقي البيانات التفصيلية المطلوبة.
- ارسل المستندات المستحقة.
- اقرأ الشروط والاحكام وقم بموافقه عليها.
- وثق الإقرار بوجود العزل الحراري.
- قم بمراجعة نموذج الطلب جيداً، ثم اضغط زر إضافة.
الاستعلام عن طلب عداد كهرباء
تتمثل خطوات الاستعلام عن طلب عداد كهرباء من شركة الكهرباء السعودية، مجموعة الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
- الدخول إلى نافذة حسابي اختر تبويب شخصي.
- انقر زر تسجيل الدخول.
- اكتب اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني.
- أدخل رمز الحماية الخاص بالحساب.
- اضغط فوق مربع دخول.
- اختر أيقونة طلب خدمة كهربائية من قائمة الخدمات.
- و من ثم اضغط على خدمة طلباتي.
- سوف يتم نقلك إلى صفحة بها كافة الطلبات المسجلة، ويمكنك البحث عن طلب محدد برقم الطلب من خلال أيقونة بحث.
الاستعلام عن فاتورة كهرباء إلكترونياً
لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء من خلال الشركة السعودية للكهرباء، إتبع مايلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة شركة الكهرباء السعودية من خلال هــذا الرابـــط.
- ادخل إلى قائمة الخدمات حدد خدمة المشتركين.
- اضغط على أيقونة فاتورتك.
- اختر الفاتورة الإلكترونية من القائمة المنسدلة.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور المسجلة في الفاتورة الإلكترونية.
- انقر فوق خدمة فواتيري.
- اضغط زر عرض الفاتورة.
- سجل التاريخ المراد معرفة الفاتورة خاصة به.
- يمكنك إستخراج الفاتورة عن طريق الضغط على زر طبع الفاتورة من أسفل الصفحة.
الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكن الكشف عن تفاصيل فاتورة الكهرباء السعودية من بوابة الشركة السعودية للكهرباء برقم العداد، فقط من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى المنصة الإلكترونية لشركة الكهرباء السعودية وتسجيل الدخول من خلال هذا الرابط.
- إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهوية الوطنية، بالإضافة لكلمة المرور.
- الدخول إلى خدمات الفواتير من أسفل خدمات المشتركين.
- أدرج رقم العداد في الحقل المخصص له.
- اضغط أيقونة عرض الفاتورة.
- سيتم عرض تفاصيل الفاتورة الكهربية الخاصة بالعداد.
كيفية الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية من الشركة السعودية للكهرباء
خدمة الفاتورة الإلكترونية تسهل على الأفراد المعرفة الفورية لكل ما يخص العداد واستهلاك الكهرباء، ويمكن التسجيل في هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- فتح الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- توجه نحو خدمة المشتركين.
- اضغط على أيقونة فاتورتك.
- حدد نافذة تفعيل الفاتورة الإلكترونية.
- اتبع خطوات تسجيل الدخول بالبيانات الشخصية.
- أدخل البريد الإلكتروني المُسل في الحساب لضمان إمكانية التواصل.
- اختر اللغة ليتم ارسال الاشعارات بها.
- اكتب الرمز التحقق المرئي.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- بذلك يكون قد تم تفعيل الخدمة بنجاح.
خطوات سداد فاتورة الكهرباء إلكترونياً
تسهيلا على الجميع أتاحت الشركة السعودية للكهرباء، إمكانية تسديد فواتير الكهرباء أون لاين دون الحاجه للذهاب إلى أحد أفرع الشركه، توفيرا للجهد والوقت، يمكنك فعل ذلك عن طريق إتباع عدة النقاط التالية:
- الولوج إلى موقع شركة الكهرباء السعودية من هنا.
- الدخول إلى خدمات الفواتير من قائمة خدمات المشتركين.
- تحديد عرض الفواتير الإلكترونية.
- تسجيل بيانات الدخول إلى الحساب.
- أو قم بإنشاء حساب جديد إن لم يكن هناك حساب مُسبق.
- بعد التسجيل اضغط زر عرض الفاتورة
- و من ثم النقر خدمة الدفع الإلكتروني.
- حدد الفاتورة المراد سدادها من المديونيات.
- اختر وسيلة الدفع.
- أدخل رقم الحساب البنكي أو البطاقة الإلكترونية.
- الضغط فوق مربع سداد.
- قم بتأكيد عملية الدفع وانقر زر موافق.
طلب تقسيط فاتورة الكهرباء في السعودية
كثيرا ما يحدث تراكم لسداد فواتير الكهرباء، وتصبح قيمة الرسوم المستحقة كبيرة على بعض الأفراد، لذلك أتاحت الشركة السعودية للكهرباء خدمة تقسيط الفواتير، بتقديم طلب تقسيط بطريقة التالية:
- الذهاب الى البوابة الإلكترونية لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- اختيار خدمات المشتركين.
- تحديد خدمة فواتيري.
- ادخل رقم الحساب الذي ترغب في تسديد فواتيره على أقساط.
- سجل البيانات المطلوبة
- اضغط فوق زر تقديم الطلب.
- سوف يتم إشعارك برقم الطلب.
- الانتظار رد الشركه على الطلب برفض أو القبول من قِبل الشركة.
- في حالة الموافقة تصلك رسالة بتفاصيل الأقساط وقيمة القسط المطلوب سدادها.
- ويمكنك تمديد مهلة السداد من خلال اتباع خطوات خدمة تمديد مهلة سداد الفواتير من قائمة الخدمات الإلكترونية.
طريقة دفع غرامة سداد فواتير الكهرباء في شركة الكهرباء
في حين التأخير عن سداد رسوم فواتير الكهرباء، تقوم الشركة بفرض غرامة مالية، يستوجب سدادها قبل الموعد المحدد حتى لا يتم فصل العداد، وبإمكانك التسديد الإلكترونياً، من خلال مايلي:
- الدخول في موقع الشركة السعودية للكهرباء، بالضغط هنا.
- انقر تسجيل دخول واكتب رقم الهوية وكلمة الحماية.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- اختر خدمة دفع غرامة تأخير سداد فواتير الكهرباء.
- النقر على أيقونة الغرامة
- سيتم عرض صفحة بتفاصيل وقيمة الغرامة وتاريخ الاستحقاق.
- النقر على أيقونة الغرامة.
- حديد طريقة الخاصة بالدفع المناسبة لك.
- إدخال جميع البيانات الحساب البنكي المطلوبة
- اضغط زر تأكيد.
طريقة تقسيط فواتير الكهرباء بنظام تيسير
لتقسيط رسوم فواتير الكهرباء عن طريق برنامج تيسير اتبع الخطوات الآتية:
- أولاً تسجيل الدخول في موقع شركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط.
- فتح قائمة خدمات الفواتير.
- اختر برنامج تيسير من القائمة.
- ملء نموذج الطلب.
- فعل أيقونة الاشتراك في النظام.
- سوف يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد نجاح عملية الاشتراك و رقم الاشتراك.
خطوات تقديم شكوى إلى شركة الكهرباء السعودية
يمكنك التقدم بشكوى أو إعتراض إذا واجهتك مشكلة من خلال عدة الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الكهرباء السعودية من خلال هذا الرابط
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- ادخل البيانات المطلوبة.
- فتح تبويب الخدمات الإلكترونية من اعلى الصفحة.
- اختر خدمة تقديم الشكاوى.
- اكتب نص الشكوى والأسباب واتبع كامل الخطوات.
- من ثم الضغط على تقديم الشكوى.
رابط تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء
للمزيد من زيادة الحماية للمعلومات الشخصية والاستفادة من كافة الخدمات المقدمة من وزارة الكهرباء السعودية، يمكنك تحميل التطبيق الذكي المتوفر لعدة أنظمة، مثل:
- لتحميل على الأجهزة التابعة لنظام الأندرويد من خلال هذا الرابط.
- عن طريق متجر App store لانظمة الايفون من هنا.
- بعد تحميل التطبيق والتثبيت يمكنك تسجيل الدخول بالحساب المسجل عبر الموقع الإلكتروني.
- أو إنشاء حساب جديد برقم الهوية والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
الاسئلة الشائعة
كيف أعرف فاتورة الكهرباء بإسم مَن؟
يتم ذلك من خلال تسجيل الدخول في منصة شركة الكهرباء السعودية، والدخول إلى خدمة الاستعلام فاتورة الكهرباء وادخال رقم العداد.
ماهي طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية؟
يمكنك التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء بإتصال على الرقم الموحد(100001920) أو التواصل عبر رقم الطوارئ الفوري(933) أو عن طريق المراسلة الإلكترونية من هنا.
كيف أحصل على رقم العداد؟
يمكنك معرفة رقم العداد بسهولة عن طريق التواصل بخدمة العملاء للشركة السعودية للكهرباء على هذا الرقم(920001100) وإبلاغ موظف الخدمه بالرقم التسلسلي أو رقم طلب العداد.