في بعض الأحيان يرغب مالك الحساب في تعديل رقم الجوال في أبشر، يتم ذلك وفقا لخطوات محددة يجب القيام بها حتى يضمن استمرار عمل حسابه مفعلا في أبشر، تعتبر هذه المنصة من أهم وأبرز المواقع الإلكترونية التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية، تهدف إلى تقديم خدمات إلكترونيا بصورة أسرع وأكثر كفاءة، لديك إمكانية الاستعلام عن المعاملات وتنفيذ مختلف الخدمات الأخرى.
مفتاح المحتويات
تعديل رقم الجوال في أبشر
إذا كان أو المقيم المواطن يريد تعديل رقم الجوال في أبشر على الرغم من عدم نسيانه أو فقدانه، يجب عليه القيام بالخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الإنترنت من هذا الرابط.
- انقر فوق خيار أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور داخل المكان المخصص لهما.
- اضغط فوق زر تسجيل الدخول.
- سوف تصلك رسالة على الهاتف تضم رقم التأكيد.
- كتابة هذا الرقم داخل المكان المخصص له.
- انقر فوق زر دخول.
- الآن اختر معلومات المستخدم.
- ثم كتابة البيانات التي يطلبها الموقع من الزوار.
- إدخال رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في استخدامه.
- انقر فوق أيقونة حفظ.
- عند وصول رمز التحقق إلى رقم الهاتف الجديد الذي قمت بتسجيله على ابشر.
- يجب إدخال هذا الرقم على الشاشة.
- ثم اضغط على خيار تحققا.
كيفية تحديث رقم الجوال في أبشر في حال فقدانه أو إلغائه
عند فقدان رقم الجوال في حساب ابشر لأي سبب من الأسباب، سواء كان بسبب سحب الشركة شريحة المحمول أو ضياع الشريحة نفسها، يمكنك تحديث رقم الهاتف داخل أبشر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى جهاز خاص بأجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمنصة ابشر.
- انقر فوق أيقونة تحديث رقم الجوال، أول أيقونة من ناحية اليسار.
- يجب كتابة رقم هوية صاحب الحساب.
- سوف تظهر أمامك رسالة “هل تريد الاستمرار”.
- اضغط فوق أيقونة نعم.
- إدخال رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في استخدامه بدلا عن رقم الجوال القديم.
- اضغط فوق خيار نعم.
- التبصيم حتى يتم الدخول إلى الحساب.
- وضع السبابة اليمنى في مكان البصمة، بعد ذلك السبابة اليسرى أيضا.
- يعمل الجهاز علي مقارنة البصمة بما مسجل داخل الجوازات.
- ثم يوافق فورا على تحديث رقم الهاتف.
- عليك بالدخول إلى أبشر الإلكترونية.
- اضغط فوق خيار أبشر أفراد .
- قم بكتابة اسم المستخدم ثم كلمة المرور، انقر فوق تسجيل الدخول.
- عليك باستلام رسالة على رقم الجوال الجديد تضم رمز التفعيل.
- قم بكتابة هذا الرمز في المكان المخصص لذلك.
- اضغط على دخول.
- عند الوصول إلى هنا تكون قد نجحت في تغيير رقم الجوال في منصة ابشر.
توثيق رقم الجوال على أبشر
قد يواجه البعض مشكلة عدم توثيق رقم الجوال في أبشر، لذلك يجب متابعة الخطوات التالية جيدا حتى تتمكن من توثيق رقم الهاتف على الـ منصة بنجاح:
- الوصول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- انقر فوق خيار أبشر أفراد .
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في المكان المخصص لذلك.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- عند وصول رسالة على الجوال تشمل رمز التفعيل.
- يجب إدخال هذا الرمز إلى المنصة.
- بعد ذلك أضغط فوق دخول.
- الآن اختر الخدمات الإلكترونية.
- اضغط فوق توثيق شرائح البيانات والإتصالات.
- يجب عليك إدخال اسم مالك الحساب.
- ثم كتابة رقم الجوال الذي تريد توثيقه.
- إدخال اسم شركة الاتصالات التابع لها هذا الرقم.
- انقر فوق خيار إرسال طلب التوثيق.
تعديل رقم الجوال عن طريق الصراف الراجحي
تقدم منصة أبشر الكثير من الخدمات بالتعاون مع الحكومة السعودية ووزارة الداخلية، من ضمن تلك الخدمات إمكانية تغيير رقم الجوال عن طريق الصراف الآلي الراجحي، يمكن ذلك من خلال اتباع السطور التالية:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي خاصة ببنك الراجحي.
- يجب إدخال بطاقة الصراف الآلي داخل المكان المخصص لها.
- بعد ذلك كتابة الرقم السري الخاص ببطاقة البنك.
- انقر فوق خيار خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية في أبشر.
- اضغط فوق الحساب الشخصي.
- عليك باختيار أيقونة تغيير رقم الجوال.
- الآن قم بكتابة رقم الهاتف القديم.
- ثم إدخال رقم الجوال الجديد.
- مرة أخرى يجب إعادة إدخال رقم الجوال.
- انقر فوق أيقونة تأكيد.
- سوف تصلك رسالة على رقم الجوال الجديد تشير إلى نجاح عملية التسجيل وتفعيل رقم الجوال الجديد.
تغيير كلمة المرور في أبشر
تعد كلمة المرور من المكونات الأساسية في إتمام عملية تسجيل الدخول إلى الحساب، في حالة أن أراد الفرد الحساب تغيير كلمة المرور في أبشر، يمكنه ذلك إلكترونيا عند القيام بتنفيذ الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- ثم الوصول إلى على صفحة إعادة تعيين كلمة المرور في ابشر.
- تتم كتابة إدخال رقم الهوية داخل الحقل الأول، ثم رقم الهاتف داخل الحقل الثاني.
- يجب كتابة رمز التحقق.
- انقر فوق التالي.
- ستصلك الآن رسالة على الهاتف تشمل رمز التفعيل.
- كتابة هذا الرمز داخل المكان المحدد له.
- عليك بمتابعة الخطوات لكي يتم تغيير كلمة المرور القديمة ويتم إضافة كلمة المرور الجديدة.
- هناك شروط خاصة بكلمة المرور، يجب أن تكون باللغة الإنجليزية فقط.
- تحتوي أيضا كلمة المرور على عدد 8 خانات على الأقل.
- لا بد أن تضم حرفا كبيرا وحرفا صغيرا على الأقل.
- يجب عدم كتابة رموز خاصة في كلمة المرور، مع إدخال رقم واحد على أقل تقدير.
خدمات منصة ابشر
تقدم منصة ابشر عشرات الخدمات الإلكترونية بالتعاون مع حكومة المملكة العربية السعودية، خلال السطور التالية سنتعرف علي بعض تلك الخدمات:
- خدمات التأشيرات والإقامة: تحتوي هذه الخدمة علي طلب تأشيرة دخول المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى طلب تجديد وإصدار إقامة، مع إصدار تأشيرات حج وعمرة إليكترونيا.
- خدمات العمل والتوظيف: تشمل تسجيل العمالة الوافدة ثم البحث عن فرص للعمل، كما يتم تقديم طلب الحصول على تصريح عمل، مع إمكانية تحديث بيانات العمل.
- التعليم: تضم خدمة التعليم تقديم طلب القبول في المدارس والكليات والجامعات، وتحديث أو تعديل البيانات الخاصة بالطلاب والطالبات.
- خدمات الصحة: تتمثل هذه الخدمة في حجز مواعيد الزيارات الطبية، وإصدار وصفات طبية وتحديث أو تعديل بيانات المرضى.
- خدمات المرور: يمكنك من خلال خدمة المرور تجديد رخص القيادة أو تحديث المعلومات الخاصة بالسائقين وإصدار تصاريح السيارات والدراجات النارية.
- الأعمال والشركات: تمكنك من تسجيل الشركات والمؤسسات، مع تحديث البيانات واستخراج تصاريح مزاولة الأعمال التجارية.
شروط إنشاء اسم مستخدم داخل منصة أبشر الإلكترونية
نتعرف خلال السطور التالية علي شروط ومعايير إنشاء اسم المستخدم في منصة أبشر:
- التأكد أولا من أن لغة الإدخال داخل لوحة المفاتيح اللغة الإنجليزية
- لا بد من أن يتكون اسم المستخدم من 8 خانات علي أقل تقدير.
- يحتوي أيضا الاسم في البداية على حرف كبير.
- بعد ذلك لا بد أن يكون به حرف صغير.
- ينبغي أن يضم اسم المستخدم أرقاما.
أسئلة شائعة
بالفعل يتطلب الأمر حجز موعد، الدخول إلى الصفحة الرئيسية لأبشر، اختر المواعيد ثم الجوازات ثم حجز موعد.
يجب استخدام رقم هاتف مختلف لكل حساب.