خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية من أبرز الخدمات التي توفرها المملكة العربية السعودية لكل الأفراد داخل حدود المملكة، تعد تلك الخدمة ضمن الخدمات الحكومية الجمة التي تطرحها الحكومة السعودية سواء كانت ورقية أو إلكترونية، كما توفر أيضًا المزيد من المعلومات حول طريقة إتمام الخدمة.
خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية
من الجدير بالذكر أن خطة رؤية 2030 التي تنتهجها الحكومة السعودية قد منحت كافة الخدمات الحكومية مزيد من الدقة والسهولة معًا وإليكم خطوات خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة:
- ادخل على الرابط الرسمي الخاص بمنصة أبشر السعودية للخدمات الحكومية.
- اضغط على قائمة الخدمات المدنية وانتقل منها إلى خدمات الأفراد ثم اضغط على خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- سجل البيانات المطلوبة عبر الرابط ثم حدد سبب فقدان الوثيقة، يختلف سبب الفقدان بشكل عام ومن ذلك ما يلي:
- السرقة.
- الفقدان بسبب الضياع.
- تلف الوثيقة سواء كان بسبب البلل، الكسر، وكذلك التمزق.
- بعد تسجيل كافة البيانات الخاصة بالخدمة قم بتحديد موعد لتقديم طلب استخراج الوثيقة المفقودة.
- قم بطباعة الطلب بعد الرد عليه من خلال الموقع وذلك لاستخدامه في شتى الخدمات الحكومية.
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة في السعودية وزارة الداخلية
كما تقدم وزارة الداخلية السعودية أيضًا خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية عن طريق اتباع التالي:
- ادخل على الموقع الرسمي الخاص بوزارة الداخلية السعودية من هنا.
- اختر من القائمة خدمات الأحوال المدنية ومنها اضغط على خدمة الإبلاغ عن وثائق مفقودة.
- اكتب رقم الهوية إذا كنت مواطن سعودي أو رقم الإقامة إذا كنت مقيم بالسعودية.
- حدد إذا كانت الوثيقة مفقودة أو مسروقة سجل البيانات المطلوبة منك عبر الرابط واضغط على خيار إرسال.
- بمجرد انتهاء خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية يمكنك حجز موعد تقديم طلب إصدار بدل الفاقد بكل سهولة.
العثور على الوثيقة بعد تقديم طلب بدل فاقد
في حالة البدء في خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية ثم تم العثور على الوثيقة عليك اتباع التالي:
- في هذه الحالة عليك استكمال بيانات البلاغ ولا يمكن إلغاؤه إطلاقًا.
- بمجرد تقديم البلاغ سوف يتم انتهاء صلاحية الوثيقة القديمة لذا فإن وجودها لم يعد له أهمية.
- لابد من الإبلاغ عن الوثائق المفقودة خلال أسبوعين من تاريخ فقدان الوثيقة وذلك لعدم التعرض لأي مسائلة أو غرامة.
- تتمثل أهمية تقديم بلاغ فقدان الوثائق الرسمية في إخلاء مسؤولية صاحب الوثيقة عن أي تهديدات أمنية قد تحدث من خلالها.
غرامة الوثيقة المفقودة
كما طبقت الحكومة السعودية بعض الغرامات التي تحد من إهدار الوثائق الرسمية بشكل كبير ومن ذلك على سبيل المثال ما يلي:
- عند فقدان الوثيقة في أول مرة لا يتم سداد أي رسوم مقابل ذلك.
- في حالة فقدان أي وثيقة للمرة الثانية دون تقديم بلاغ خلال أسبوعين يتم تغريم الشخص المتقدم بالطلب بمبلغ 100 ريال سعودي.
- أما إذا تم فقدان الوثيقة للمرة الثالثة والرابعة أو أكثر يتم فرض غرامة تصل إلى 1000 ريال سعودي.
كيفية سداد رسوم الوثائق المفقودة
يتم أيضًا سداد قيمة خدمة الوثائق المفقودة أو رسوم أي خدمة حكومية أخرى من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على منصة أبشر الإلكترونية ثم قم بتسجيل بيانات الدخول الخاصة بحسابك.
- اختر الخدمة التي تحتاج إلى سداد الرسوم الخاصة بها.
- حدد طريقة الدفع التي تناسبك ثم سجل بيانات السداد الخاصة بك واضغط على موافق.
- يتم إرفاق الأوراق المطلوبة من الشخص المتقدم بالطلب لإتمام الخدمة بشكل صحيح.
الأوراق المطلوبة للإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية
تحدد الحكومة السعودية الأوراق اللازم توفرها أثناء خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية والتي من أهمها ما يلي:
- بطاقة الهوية الوطنية للمواطنين وبطاقة الإقامة للمقيمين، يشترط أن تكون سارية غير منتهية الصلاحية.
- سجل الأسرة أو ما يعرف ببطاقة العائلة إن وُجدت.
- شهادة الميلاد.
- شهادة الوفاة في حالة حاجة الخدمة إليها.
- نموذج 58 الذي يتم تسجيل بيانات طلب الإبلاغ به.
- محضر فقدان الوثيقة سواء كان المحضر بالسرقة أو الفقدان.
الأحوال المدنية السعودية
يمكنك التواصل أيضًا مع مركز خدمة المواطنين على مدار اليوم للتعرف على كافة الخدمات التي يحتاج إليها الأفراد بكل سهولة من خلال التالي:
- رقم الخدمة الموحد للأحوال المدنية: 1916.
- منصة أبشر الإلكترونية الرسمية: تعد منصة أبشر من أشهر المنصات التي أطلقتها الحكومة السعودية لخدمة المواطنين عبر هذا الرابط.
- الوصول إلى أقرب فرع أحوال مدنية: يمكنك التوجه إلى أقرب هيئة خاصة بخدمات الأحوال المدنية في الأوقات التالية:
- الأيام من الأحد إلى الخميس.
- الأوقات من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثامنة مساءً.
تحديث بيانات الأحوال المدنية للأفراد
كما يجب تحديث البيانات التي تخص الأحوال المدنية بشكل فوري كلما تم تغيير أي بيانات شخصية وإليكم خطوات التحديث:
- ادخل على بوابة أبشر الإلكترونية وانتقل منها إلى تبويب أبشر أفراد.
- سجل بيانات الحساب التي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة السر ثم اضغط على موافق.
- اختر خدمة تغيير بيانات المستخدم وقم بتغيير البيانات التي تحتاج إلى تحديث ثم اضغط على موافق.
- اضغط على خيار حفظ ثم قم بفتح الملف الشخصي وتأكد من تحديث البيانات.
طريقة طباعة بلاغ فقدان الهوية
تهتم الحكومة السعودية بتوفير المزيد من الخدمات الأخرى التي توفر على المواطن الوقت والمجهود والمال ومن ذلك خدمة طباعة التقارير الرسمية كما يلي:
- ادخل على منصة أبشر الإلكترونية وقم بتسجيل بيانات الدخول الخاصة بحسابك.
- اختر خدمة أبشر للأفراد ثم حدد المستخدم سواء كان مقيم أو مواطن ثم اختر الخدمة التي تحتاج طباعة الإشعار الخاص بها.
- تساهم تلك الخدمة في تسهيل طباعة التقارير الرسمية الخاصة بالخدمات الحكومية بشكل سريع وبسيط أيضًا.
- من أبرز التقارير الرسمية التي يمكن للفرد طباعتها ما يلي:
- بيانات المركبات التي تعرضت لأي حوادث مرورية.
- بيانات أفراد الأسرة.
- بيانات العمالة المنزلية.
- بيانات المخالفات المرورية.
خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمواطنين والمقييمن في السعودية تسهل على كافة الأفراد الوصول إلى حقهم القانوني في الحصول على المستندات الرسمية الخاصة بهم بأقل تكلفة وأقصر مدة، هذا وتهتم المملكة دائمًا بدعم وتطوير تلك الخدمات الإلكترونية بما يعود بالنفع عليها وعلى أفراد مجتمعها أيضًا.
الاسئلة الشائعة
في الغالب لا تزيد مدة إصدار بدل التالف أو الفاقد عن أسبوعين وفي حالة إطالة المدة يتم إبلاغ مقدم الطلب عن سبب ذلك.
نعم، تشترط هيئة السجل المدني بضرورة تصوير وجه الشخص المقدم على بدل فاقد بطاقة الهوية بشكل خاص والعديد من المستندات الأخرى بشكل عام.
نعم، من الضروري تحرير محضر في أقرب قسم شرطة تمت له حالة سرقة المستندات أو تم فقدانها بها، كما بجب إرفاق ذلك المحضر مع طلب بدل الفاقد.