خطوات الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر إحدى الخدمات الإلكترونية المقدمة من مديرية الأمن العام التي تتيح للأفراد الاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة عليهم آليًا عبر نظام ساهر، والذي يعتمد على تقنية الكاميرات الرقمية المرتبطة بأنظمة وزارة الداخلية السعودية وتغطي حركة المرور العامة في جميع أرجاء السعودية، وخلال هذا الموضوع نتناول كيفية الاستفادة من خدمة الاعتراض على الخدمات المرورية عبر أبشر.
مفتاح المحتويات
خطوات الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر
الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر من الخدمات الإلكترونية المهمة بالنسبة للمواطنين والمقيمين وأصحاب الأعمال باعتبارها شرط أساسي لتقديم طلب إصدار أو تجديد صلاحية الإقامة المنتهية في السعودية ورخصة القيادة وغيرها من خدمات أبشر، وتعطي وزارة الداخلية السعودية الحق لكل مخالف الاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة عليه عن طريق تقديم طلب عبر منصة أبشر وذكر سبب مقنع في عدم القيام بهذه المخالفات المسجلة.
ويمكننا عرض خطوات الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر على النحو التالي:
- الدخول إلى منصة أبشر من هنا.
- اختيار أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية.
- إدخال كلمة المرور ثم الدخول.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لخدمات أبشر.
- الانتقال إلى أيقونة إلى خدماتي ثم الضغط على خدمات.
- الضغط على المرور ثم اختيار الاعتراض على المخالفات المرورية.
- ظهور صفحة التعريف بالخدمة.
- الضغط على الاعتراض على مخالفة.
- ظهور صفحة الاستعلام عن المخالفة.
- تأكيد العلامة الخضراء بجانب رقم المخالفة ثم الضغط على عرض.
- اختيار سبب الاعتراض: لم يقوم المستفيد من الخدمة بارتكاب المخالفة أو سبب آخر مع ذكره.
- تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام.
- ظهور صورة المخالفة.
- الضغط على تقديم اعتراض على المخالفة.
- الضغط على تأكيد الاعتراض.
- ظهور إشعار يفيد بأنه تم إرسال الاعتراض بنجاح وتاريخ الطلب.
- متابعة طلب الاعتراض، حيث يتم الرد على الطلب خلال يومين أو ثلاثة على الأكثر بإلغاء المخالفة المسجلة على المخالف أو تثبيتها عليه.
- مراجعة هيئة الفصل للمخالفات المرورية في حالة عدم الرد على الطلب خلال سبعة أيام من تاريخ تقديم الطلب.
طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية
بالاستناد إلى الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر عبر تويتر تبيّن أنه يمكن للمواطنين والمقيمين وأصحاب الأعمال المستفادين من خدمات أبشر الاستعلام عن المخالفات المرورية عن طريق خدمات المرور أبشر أو المنصة الوطنية الموحدة للمخالفات (إيفاء)، وتقديم الاعتراض عليها من خلال الانتقال إلى خدمات أبشر ثم المرور ثم الاعتراض على المخالفات المرورية ثم إدخال سبب الاعتراض وتأكيد طلب الاعتراض، والانتظار حتى يتم الرد على الطلب.
قبول الاعترض على المخالفات المرورية
هناك مجموعة من المعايير والضوابط الواجب مراعتها عند الشروع في تقديم طلب الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر واللازمة لنجاح قبول الاعتراض، وبعد الرجوع إلى الموقع الرسمي وزارة الداخلية السعودية يمكننا توضيح هذه الشروط وفقًا للآتي:
- تقديم طلب الاعتراض في مدة أقصاها ثلاثين يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة، ويمكن الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية عن طريق إيفاء للوصول إلى تفاصيل المخالفة.
- الاعتراض على المخالفة الواحدة يكون مرة واحدة فقط، ويمكن تقديم أكثر من اعتراض على أكثر من مخالفة بشرط عدم زيادة طلبات الاعتراض في السنة الواحدة عن خمسة طلبات، وعدم توافق تاريخ تقديم طلبات الاعتراض في نفس الوقت.
- وجوب السداد بعد تقديم الاعتراض تجنبًا لارتفاع قيمة المخالفة، وبعد قبول طلب الاعتراض يتم رجوع الرسوم إلى حساب المستفيد.
- عدم الاعتراض على المخالفات المرورية المسددة.
- عدم الاعتراض على مخالفات مرورية تم صدور فيها قرارات نهائية من قِبَل جهة المرور.
- عدم تقديم اعتراض آلي جديد في حالة وجود طلب اعتراض قديم قيد المعالجة.
رفض الاعتراض على المخالفات المرورية
عندما يقوم المستفيد من خدمات أبشر بتقديم طلب اعتراض على المخالفات المرورية ثم تم الرد برفض الطلب فإنه يتوجب عليه سداد قيمة المخالفة فورًا، ولا يمكنه تقديم اعتراض على نفس المخالفة مرة أخرى حيث أنه بذلك تم تثبيتها عليه، ويمكنه تقديم طلب اعتراض آخر على مخالفة أخرى مسجلة غير مسددة.
يتم الرد على طلب الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر في غضون يومين أو ثلاثة وقد تزيد المدة إلى سبعة أيام، وما بعد ذلك يحق للمتسفيد من الخدمة التواصل مع هيئة الفصل للمخالفات.
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال الدخول إلى منصة إيفاء وتحديد المخالف فرد أم منشأة ثم إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم المخالفة، وبذلك تظهر جميع المخالفات المسجلة المسددة والغير مسددة، أو الاستعلام عن طريق أبشر من خلال الاستعلامات.
لايستطيع الأفراد الاعتراض على المخالفات المرورية بعد مرور ثلاثين يوم على تاريخ رصد المخالفة أو وجود طلب اعتراض آخر قيد المعالجة ولم يتم الرد عليه بعد أو إذا كانت المخالفة تم سدادها من قبل، وفيما يخص المخالفات المرورية المسددة المرصودة قبل إطلاق خدمة الاعتراض عبر أبشر يمكن التواصل مع إدارة المرور بشأنها للفصل فيها، كما لايمكن الاعتراض على المخالفات المرورية في حالة تقديم أكثر من طلب على نفس المخالفة.
قدمنا لكم طريقة الاعتراض على الحوادث المرورية عبر أبشر، حالة الرد على الطلب بالقبول أو الرفض، تابعوا معنا ليصلكم كل جديد.