يتساءل العديد من مواطني المملكة العربية السعودية كم رقم المرور الموحد المجاني السعودي لتلقي مجموعة متنوعة من الخدمات التي تقدمها حركة المرور، مثل الاستفسارات عن المخالفات المرورية، والحوادث المرورية، وحالات الطوارئ مثل السيارات لذلك، توفر الهيئة العامة للمرور التابعة للملكة أرقام الاتصال السريع لمختلف مناطق المملكة للاستجابة السريعة لجميع الاتصالات من خلال أقرب لجنة مرور للمكان الوارد في البلاغ وفي هذا المقال سنتعرف أكثر على هذا الموضوع.
كم رقم المرور الموحد المجاني السعودي
قامت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية بتوضيح رقم المرور الموحد المجاني السعودي لكي يسمح لك بتقديم استفسارات وتقارير محددة لجميع مناطق المملكة العربية السعودية وهو رقم 993.
رقم واتساب المرور السعودي
خصصت الهيئة العامة للمواصلات في المملكة العربية السعودية رقماً خاصاً للمواطنين للتواصل عبر رسائل الواتساب من خلال رقم المرور الموحد 993 من الاتصال الهاتفي المجاني في المملكة العربية السعودية.
رقم المرور السعودي
يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية أو المقيمين فيها الاتصال بالمرور السعودي من خلال رقم المرور السعودي الموحد والمجاني 0114092446 هذا بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع من خلال رقم الفاكس 0114012001، أو من خلال الرقم 1112 أو الرقم المختصر 1351.
رقم المرور للمخالفات
للاستفسار عن المخالفات المرورية يمكنك التواصل معنا عبر الرقم السعودي المجاني الموحد رقم 993 أو تسجيل الدخول إلى موقع أبشر واتبع الخطوات التالية:
- يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر عبر الإنترنت من هنا.
- بالإضافة إلى إدخال كلمة مرور شخصية وإدخال كلمة مرور، يتم إدخال رقم التعريف الشخصي للمستفسر.
- ترسل المنصة رسالة نصية تحتوي على رمز رقم الهاتف المحفوظ أثناء عملية التسجيل في الموقع.
- من الخيارات الموجودة على الصفحة الرئيسية للنظام الأساسي، يتم الضغط على اختيار الاستعلام الإلكتروني.
- من الخيار السابق، يتم إدخال رقم هوية مقدم الطلب أو المقيم إذا كنت مواطنا غير المملكة العربية السعودية.
- بعد الانتهاء من الإجراء السابق، يعرض الموقع جميع البيانات المتعلقة بالمخالفة، بالإضافة إلى تحديد المبلغ الذي يجب دفعه.
رمز المرور للبلاغات
يمكن لأولئك الذين يرغبون في تقديم تقرير عن مخالفة مرورية أو حادث استخدام رقم المرور الموحد المجاني السعودي 01221110000.
رقم نجم الحوادث المرورية
بالإضافة إلى أرقام المرور الموحدة المجانية في المملكة العربية السعودية، يمكن للمواطنين في المملكة الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال؛
- الرقم الموحد 199033 أو عن طريق الاتصال برقم واتساب +920000560.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية تحميل تطبيق نجم على هاتف الأندرويد، أو لمستخدمي أجهزة أبل.
كيفية تقديم بلاغ نجم للحوادث المرورية
عند استخدام رقم المرور السعودي الموحد المجاني نجم للحوادث المرورية، يجب إرفاق مجموعة من البيانات بالاتصال لضمان استجابة سريعة وهي:
- الاسم الشخصي الكامل للشخص الذي طلب الرقم وتقديم البلاغ.
- بالإضافة إلى رقم هاتفه الشخصي، قم بتوضيح رقم هوية صاحب البلاغ أو مكان إقامته الشخصي.
- الإبلاغ عن رقم لوحة ترخيص السيارة الموجودة في الحادث، وكذلك نوعها.
- إرفاق مجموعة من البيانات المتعلقة بعملية التأمين مثل رقم بوليصة التأمين والشركة الذي ينتمي إليها صاحب البلاغ.
- تقديم كافة المعلومات عن المدينة والموقع الدقيق الذي يستند إليه البلاغ.
أسئلة شائعة
يمكنك التواصل مع إدارة المرور لأي نوع من الاستفسارات من خلال الرقم الموحد 011-8740000، وهناك هواتف أخرى وهي 011-4021788، 011-4021833، 011-4026968.
كما يمكن التواصل مع إدارة المرور من خلال البريد الإلكتروني relations@gdm.gov.sa الاستفسارات والإقتراحات، بينما إذا كان الاتصال بخصوص الشكاوى فيتم التواصل من هذا البريد الإلكتروني Care@gdm.gov.sa.
يمكنكم تقديم شكوى لإدارة المرور السعودية من خلال اللجوء إلى تطبيق كلنا أمن، والاستفادة من خدماته الإلكترونية التي تتيح للمواطن والمقيم تقديم البلاغات المرورية، ومن هنا قم بتحميل تطبيق (كلنا أمن) من متجر جوجل بلاي للهواتف الأندرويد أو من خلال متجر آبل لهواتف الايفون، ثم قم بتثبيت التطبيق وفتحه وقدّم البلاغ.