يتساءل الكثير عن كيفية نقل ملكية رقم stc، ويوجد العديد من الطرق التي تسهل ذلك على الجميع.
مفتاح المحتويات
فقد أوضحت شركة stc أنه بإمكان جميع مشتركيها نقل الملكية الخاصة بهم من خلال عدة طرق، منها ما يعتمد على تطبيق خاص بالشركة.
وفي هذا المقال سنتعرف على جميع الطرق الخاصة بنقل ملكية رقم stc
كيفية نقل ملكية رقم stc
للإجابة عن كيفية نقل ملكية رقم stc، يجب معرفة أن طرق ذلك كثيرة ومنها ما يلي:
- نقل الملكية من خلال تطبيق mystc.
- باستخدام رقم الهوية.
- عبر جهاز الخدمة الذاتية.
نقل ملكية رقم stc باستخدام تطبيق my stc
يمكن لكل عملاء stc نقل ملكيتهم من خلال تطبيق mystc عبر مجموعة من الخطوات وهي كالتالي:
- التقدم بطلب نقل الملكية عبر تطبيق mystc برقم الهاتف المحمول.
- النقر على أيقونة ” إدارة” ثم النقر على ” خصائص الرقم”، وبعدها يكتب الرقم ثم النقر على ” نقل الملكية “.
- إدراج رقم هوية الشخص الذي ستحول ملكية الرقم إليه.
- يقول صاحب الملكية الجديدة بتحميل التطبيق أيضًا.
- يتم اختيار ” المزيد” من الأيقونة الخاصة بالإشعارات، ثم النقر على ” طلباتي” وبعدها النقر على اختيار ” نقل الملكية”.
- الضغط على ” تأكيد الطلب”.
- كما يمكن أن يقوم صاحب الملكية الجديد بالتوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية.
- ثم يقوم بتأكيد طلب نقل الملكية من هناك.
- في حالة عدم قبول الطرف الآخر المنقول إليه الملكية لطلب نقل الملكية فسيتم إلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط.
كيفية قبول نقل ملكية رقم stc للطرف المنقول له الملكية
يوجد مجموعة من الخطوات التي يجب على صاحب الملكية الجديدة اتباعها حتى يتمكن من نقل الملكية بالطريقة الصحيحة وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق mystc.
- ستظهر مجموعة من الخيارات، ومنها يتم اختيار ” نقل الملكية”.
- اختيار الجنسية والهوية ورقم الهوية لصاحب الملكية الأول.
- يقوم التطبيق بعرض جميع تفاصيل البيانات، منها يتم النقر على ” قبول”.
- إذا حدثت مشكلة في تحميل التطبيق والتعامل معه يمكن التواصل من خلال رقم 900، أو الاتصال مراكز العناية بعملاء stc عبر منصة تويتر.
مميزات تطبيق mystc
يعمل تطبيق mystc على توفير العديد من الخطوات على عملاء الشركة، فمن خلاله لا يجب الذهاب مباشرةً إلى فروع الشركة لإتمام العديد من الأمور التي تتعلق بالخط.
وتعد خدمة نقل الملكية من أهم هذه المميزات، ولكن يوجد العديد من المميزات الأخرى مثل:
- التأكد من الفواتير وسدادها بكل سهولة.
- شحن الرصيد من الخط وإليه بكل سهولة دون الانتقال من مكانك.
- تعديل الأرقام وإضافتها على سجل الهوية الخاص بالمستخدم.
- معرفة استهلاك الرصيد، والمستهلك من باقات سواء الانترنت أو المكالمات.
- لا يتكلف العميل أي أموال عند تحميل التطبيق أو بعد الاستفادة من أي خدمة يقدمها.
نقل ملكية رقم stc باستخدام رقم الهوية
بعد معرفة كيفية نقل ملكية رقم stc باستخدام التطبيق، يجب التطرق إلى كيفية نقله باستخدام رقم الهوية على النحو التالي:
- يتمكن صاحب الملكية الأول من نقل ملكية الرقم إلى الطرف الثاني باستخدام رقم هويته.
- كما يمكن لصاحب الملكية الأول من توثيق الملكية للطرف الآخر عبر رقم هويته دون الرجوع إليه بكل سهولة.
نقل ملكية رقم stc باستخدام جهاز الخدمة الذاتية
أتاحت شركة stc طريقة أخرى تسهل على عملائها من نقل ملكية أرقامهم وهي التوجه إلى أي جهاز من أجهزة الخدمة الذاتية واتباع بعض الخطوات وهي كالتالي:
- النقر على ” نقل ملكية ” عبر الصراف الذاتي.
- إدراج جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- إدخال بصمة يديك أو إدراج البيانات الخاصة بالنفاذ الوطني.
- وإذا قمت باختيار إدراج بيانات النفاذ الوطني يمكن الدخول عليه بسهولة عبر تسجيل اسم المستخدم والرقم السري وفقًا للبيانات المسجلة في منصة أبشر.
- يتم النقر على تأكيد البيانات التي تم إدخالها.
- يقوم النظام بإرسال رسالة نصية بها رمز التحقق إلى الهاتف المحمول.
- إدراج رمز التحقق المرسل في جهاز الخدمة الذاتية وبعدها سيتم النقل.
كيفية إلغاء نقل ملكية رقم stc
- يحق لكل العملاء التراجع عن قرار نقل الملكية، ويمكن إلغائها ولا بشرط عدم قبول الطلب من صاحب الملكية الثاني.
- وتتم كل هذه الخطوات بالمجان، فمهما كانت الطريقة المتبعة في نقل الملكية أو إلغائها فلا يتكلف العميل أي أموال عند إتمامها.
- كما أن المدة التي يمكن للعملاء فيها من نقل ملكيتهم هي ساعتين كحد أقصى.
شروط نقل ملكية رقم stc
وضعت شركة stc مجموعة من الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن أي عميل من نقل ملكية رقمه إلى شخص آخر وهي كالتالي:
- تتم عملية نقل الملكية خلال يوم واحد فقط، وإلا سيتم إلغاؤه.
- يشترط أن يكون ناقل الملكية هو صاحب الخط الأساسي.
- كما يجب أن يكون للطرفين حساب موثق على أبشر في بوابة النفاذ الوطني.
- لا تتم عملية نقل الملكية بصورة نهائية إلا بعد موافقة الطرف الآخر، وإذا رفض أو لم يقبل الطلب يلغى مباشرةً.
طريقة معرفة الارقام المسجلة باسمي في شركة stc
بعد معرفة كيفية نقل ملكية رقم stc يجب معرفة الأرقام المسجلة باسم الشخص حتى يتمكن من نقل ملكية الأرقام المسجلة باسمه فقط.
ويمكن معرفة الارقام المسجلة باسمي في الشركة من خلال الآتي:
- إرسال رسالة نصية بها 902 إلى رقم 9988.
- ستقوم الشركة في لحظات بإرسال رسالة نصية تفيد بجميع الأرقام المسجلة باسمك أو برقم هويتك.
- يجب التأكد من وجود هذه الأرقام، في حالة عدم وجود أي منها لابد من إبلاغ الشركة.
توثيق شريحة stc على بوابة النفاذ الوطني الموحد
في إطار الحديث عن شروط كيفية نقل ملكية رقم stc، كان من ضمن هذه الشروط أن يمتلك الطرفان حساب موثق على بوابة النفاذ الوطني، وبالتالي يجب معرفة كيفية توثيق الرقم عليها، ويتم ذلك من خلال الآتي:
- الدخول إلى منصة أبشر، وسيتم إرسال رسالة تأكيد على الهاتف المحمول.
- اختيار الرمز الخاص بتوثيق بطاقات الاتصال.
- ثم اختيار stc.
- سيتم إرسال رمز لتنفيذ الخدمة.
- وبعدها يتم مشاركة الرمز مع أي من موظفي stc أو عبر تطبيق mystc.
إن معرفة كيفية نقل ملكية رقم stc من شأنه معرفة سهولة الحصول على هذه الخدمة باتباع الخطوات وتوافر الشروط التي وضعتها الشركة.
وفي حالة عدم توافر أي شرط من هذه الشروط لن يتم قبول نقل الملكية بأي صورة من الصور.
الأسئلة الشائعة
بعد انتقال نقل ملكية الرقم الخاص بالاشتراكات مسبقة الدفع فلا يتم انتقال الرصيد ولكنه يفقده.
نعم، حيث يحق للشخص المنقول إليه الملكية أن يتنازل عن الرقم الذي نقل إلى ملكيته، ولكن بشرط اتباع جميع خطوات وإجراءات التنازل المتبعة في الشركة.
نعم، يمكنه ذلك يمكنه إجراء أي عدد من المكالمات أثناء فترة نقل ملكية الرقم.