حساب المواطن 1445 هو برنامج وضعته المملكة العربية السعودية لرفع المستوى المعيشي لدى المواطن السعودي في ظل الظروف الاقتصادية العالمية التي تحدث على مستوى العالم, كما أنه يتيح للمواطن بإنهاء كافة احتياجاته الحكومية باسرع وقت واقل مجهود. 

    شروط التسجيل في حساب المواطن 1445

     يحتاج الكثير من المواطنين السعوديين معرفة الشروط اللازمة للتسجيل في برنامج حساب المواطن وهل تنطبق عليهم أم يوجد ما يمنع ذلك، وفيما يلي نعرض أهم الشروط الموضوعة لقبول تسجيل المواطن: 

    • يكون سعودي الجنسية.
    • أن لا يقل عمره عن “18” عاما وقت تقديم الطلب.
    • يكون مقيم في المملكة ولا يعمل خارجها.
    • لا يزيد الدخل الشهري له عن 20000 ريال سعودي. 
    • يكون معروف بحسن السير والسلوك.
    • لم يكن مطلوبا في  أي قضايا.
    • أن يكون حر غير موجود في السجن او اى دار رعاية. 

    طريقة التسجيل في البرنامج 

    بعد الاستعلام عن الشروط التي يجب  توافرها لدى المواطن للتسجيل في برنامج حساب المواطن 1445، نسرد شرح مبسط لخطوات التسجيل فيه للاستفادة من خدماته باسهل الطرق في الخطوات التالية: 

    • الدخول على الرابط الخاص بالبرنامج: https://ca.gov.sa
    • يضغط على تسجيل الدخول.
    • ادخال كافة البيانات الخاصة به والتي تتطابق مع بيانات البطاقة الشخصية.
    • كتابة رمز التحقق الذي تم استلامه في رساله خاصة من الموقع على جواله.
    • يضغط على زر الدخول ويكتب الرقم السري في الصفحة التي تظهر له.
    • يختار بعد ذلك تعبئة الطلب ويضغط على استكمال.
    • في حالة وجود تابعين للمواطن فعليه تسجيل بياناتهم على الموقع. 
    • بعد ذلك يقوم بإدخال كافة التفاصيل المالية الشهرية الخاصة به.
    • بعد مراجعة كافة البيانات والتأكد من صحتها يقوم بالضغط على زر تأكيد. 
    • يقوم الموقع بمراجعة البيانات وإصدار نتيجة الطلب سواء بالقبول أو الرفض في فترة زمنية وجيزة. 

    شروط تأهيل المواطن للحصول على خدمات البرنامج

    هناك عدة شروط وضعتها المملكة لتتبين ما إذا كان المواطن يستحق الحصول على دفعة أخرى من استحقاقات البرنامج ام لا ولكي يضطلع المواطن عن مدى أهليته لذلك عليه اتباع ما يلي: 

    • الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن 1445.
    • اختيار الاستعلام عن الأهلية من الصفحة الرئيسية.
    • كتابة رقم الهوية الشخصية للمستعلم عنه.
    • ادخال الرمز المرئي الذي يظهر على الصفحة بشكل صحيح.
    • الضغط على زر الاستمرار.
    • يتم اظهار الموقع للمستعلم مدى أهليته للحصول على دفعة أخرى من عدمها.

    طريقة حل مشكلة رفض طلب التسجيل في البرنامج

    هناك الكثير من المواطنين التي لا ينطبق عليهم شروط التسجيل في برنامج حساب المواطن ولكنهم في حاجة ملحة لخدماته، لذا وضعت المملكة حلول لتلك المشكلات والعقبات حيث أتاحت الفرصة لطلب الاعتراض على رفض الطلب كما يلي:

    • تحديث بيانات المواطن التي تم إدخالها من قبل.
    • يقدم المواطن كافة المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على البرنامج.
    • يدخل على الموقع الالكتروني الخاص بالبرنامج.
    • يضغط على دراسة الأهلية من الصفحة الرئيسية.
    • يختار أسباب عدم التأهل وبعد قراءة البنود بشكل جيد يضغط على اعتراض.
    • يتم إرسال طلب اعتراض على رفض الاستحقاق وإعادة النظر فيه مرة أخرى.
    • يجب أن يتم ذلك الطلب قبل مرور 3 أشهر على التقديم المرفوض.

    طرق تواصل المواطن مع الحساب

    وضعت المملكة عدة طرق لتسهيل التواصل بين المواطن والبرنامج وتيسير تلقي الخدمة بطرق مختلفة ومنها ما يلي: 

    • من خلال  الخط الساخن للبرنامج وهو: 19912
    • عن طريق الرسائل الموجه من الموقع لحسابه.
    • عن طريق موقع التواصل الاجتماعي تويتر: twitter 
    • من خلال خدمة صوتك مسموع. 

    الفئات التي تنطبق عليها شروط البرنامج

    أفصحت المملكة عن الفئات الأكثر أحقية للحصول على خدمات ومميزات البرنامج واولوياتها في سرعة انهاء الاجراءات المطلوبة ومن بينها: 

    • الأسرة السعودية.
    • المواطن السعودي.
    • الزوجة السعودية المتزوجة من رجل غير سعودي.
    • الزوجة الغير سعودية المتزوجة من سعودي.

     وقد قامت المملكة لتقسيم تلك الفئات إلى طبقات طبقا للدخل الشهري لهم

    • الطبقة الاولى: من يتراوح الراتب الشهري له بين 0 إلى 8699 ريال شعودي.
    • الطبقة الثانية: من يتراوح الدخل الشهري له بين 8700 الي 11999 ريال سعودي.
    • الطبقة الثالثة: من يتراوح الدخل الشهري له بين 12000 الى 15299 ريال سعودي.
    • الطبقة الرابعة: من يتراوح الدخل الشهري له بين 15300 الي 20159 ريال سعودي.

    خطوات تحديث بيانات المواطن بعد تحميل التطبيق

     تحديث البيانات لدى المواطن من الأمور الغاية في الأهمية حيث أنها من الممكن أن تتسبب في إيقاف الخدمة وعدم الحصول على الاستحقاقات لذا يجب اتباع الخطوات التالية ومتابعة مواعيد التحديث الخاصة بالحسابات: 

    • الدخول على الموقع الخاص بالبرنامج من هنا.
    • كتابة رقم الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدم
    • إدخال كلمة المرور الخاصة به
    • كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
    • الضغط على زر دخول.
    • الدخول على تفاصيل الطلب ومنه إدخال كافة البيانات المطلوبة. 
    • بعد الانتهاء من ادخال البيانات نضغط على زر الإجراءات.
    • نختار تعديل الدخل.
    • بعد ذلك يضغط على حفظ وبذلك يتم تحديث بياناته على الموقع. 

    الحالات التي تستدعي تحديث بيانات حساب المواطن

    هناك بعض الحالات التي تستوجب سرعة التوجه الى البرنامج وتحديث بيانات المواطن عليه في فترة لا تتجاوز ال 15 يوم من تغيير تلك البيانات لعدم التعرض لموقف الحساب وهي ما يلي: 

    • وجود تغيرات في بيانات المستفيدين (حالة وفاة – إضافة مولود).
    • حدوث تغيير في الحساب البنكي أو رقم الهاتف الخاص بالخدمة.
    • حدوث تغيير في قيمة الدخل الشهري للمستفيد. 
    • وجود أي تغيير في بيانات المستفيد التي تم إدخالها من قبل. 

    عقوبة عدم الافصاح عن الدخل الشهري للمواطن

     صرحت المملكة عن فرض عقوبات حاسمة لدى المواطنين الذين يمتنعون من الافصاح عن رواتبهم الاصلية على البرنامج ووجهت بأن يتم أخذ إجراءات صارمة تجاه ومنها: 

    • يتم الحرمان من الحصول على الخدمة ما يقرب من عامين.
    • يتم تغريم المستفيد من ر قيمة الدعم الذي حصل عليه خلال فترة الاستفادة من البرنامج. 
    • وهناك حالات يتم تطبيق العقوبتين معا. 

    أهم المستندات المطلوبة لتقديم طلب الحصول على البرنامج

     هناك مستندات يجب توافرها بشكل إلزامي ولا يمكن التغاضي عنها عند التقديم للطلب ومنها ما يلي: 

    • صورة من البطاقة الشخصية للمواطن.
    • الحساب البنكي الجاري له.
    • البطاقة العائلية.
    • صورة من ملف الحالة الاجتماعية له.
    • بيان بالدخل الشهري له. 

    الاسئلة الشائعة

    من هم الغير مستحقين من خدمة برنامج حساب المواطن؟

     هناك فئات لا تنطبق عليهم الأحقية في الحصول على الدعم الخاص بالبرنامج,حيث ان المملكة أطلقت هذا البرنامج لمساعدة الأسر والفقراء. وهم من يتجاوز الدخل الشهري له 20160 ريال سعودي او من يخالف في شرط من شروط الاستحقاق المذكورة في الأعلى.   

    هل تدخل القروض والالتزامات البنكية ضمن أسباب رفض طلب الحصول على دعم حساب المواطن 1445؟

    أوضحت المملكة من خلال الموقع أنه لا يتم النظر لأي التزامات بنكية عند التقدم للطلب ويتم فقط النظر الى الدخل العام للأسرة وهل يتناسب مع عدد افرادها ام لا. وعليها يتم قبول او رفض الطلب. 

    ماذا يقصد بالاعتراض المالي في برنامج حساب المواطن؟ 

    هو إمكانية التقدم بطلب مراجعة الاستحقاقات وذلك في خلال 90 يوم من صدوره وذلك عن طريق الموقع الالكتروني لبرنامج حساب المواطن. 

    شاركها.