كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن السعودية

كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن السعودية، نقدم اليوم لجميع المواطنين ومستفيدي الدعم المالي في المملكة العربية السعودية لتحديث رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستلم في حساب المواطن الخاص بهم على الموقع الرسمي، كما نقدم لك عدة طرق لتغيير الرقم بسهولة.

كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن السعودية

في الخطوات التالية سنوضح لك كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن السعودية، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• أولاً، تحتاج إلى الدخول إلى رابط حساب المواطن .
• قم بإدخال رقم بطاقة الرقم القومي وكلمة المرور في الأماكن المخصصة.
• بعد الدخول ستظهر لك تفاصيل المستفيد.
• انقر فوق الحقل لتغيير رقم الهاتف، ثم اكتب الرقم الجديد.
• احفظ التفاصيل قبل الخروج من الصفحة وسيتغير الرقم على الفور.

طريقة تغيير الرقم بدون التسجيل في حساب المواطن

يرجى ملاحظة أنه من الممكن تغيير رقم هاتفك المحمول دون الذهاب إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن، فإذا كنت ترغب في تغيير الرقم دون الذهاب إلى الموقع الرسمي، يمكنك الاتصال بالهيئة مباشرة باستخدام الرقم المختصر “19912” ومن خلال الخدمة الصوتية يمكن تغيير الرقم بطرق أخرى منها:

• أولاً، يتم تقديم طلب لتغيير رقم الهاتف المحمول.
• يجب تقديم جميع البيانات الصحيحة للموظف الذي تمت مقابلته.
• بعد التحقق من البيانات، يمكن بسهولة تغيير رقم الهاتف المحمول.

خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن

من أجل تسجيل مواطن سعودي في برنامج حساب المواطن والاستفادة من المساعدة المقدمة، يجب اتباع الخطوات التالية:

•  القيام بزيارة الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حسابات المواطنين.
•  انقر على أيقونة تسجيل.
•  أدخل اسمك في الحقل المناسب.
• تسجيل رقم الهويةفي المكان المخصص.
• قم بإدخال رقم هاتفك المحمول في الحقل المناسب.
•  اكتب الرمز المرئي المعروض في المربع المخصص.
•  انقر على أيقونة “تسجيل”. 
• ثم عليك الانتظار بعض الوقت حتى يتم التحقق من التطبيق وتلبية المتطلبات.
• بعد إكمال هذه الخطوات بنجاح والتحقق من الامتثال للشروط، فأنت مؤهل للحصول على المساعدة من خلال برنامج حساب المواطن.

شروط التسجيل في برنامج حساب المواطن

تشمل شروط التسجيل:

• أن يكون الشخص المتقدم مقيم في المملكة العربية السعودية
•  أن يكون عمر المتقدم فوق 18 عامًا ولا يقل عن ذلك.
• المواطن مقيم دائم في المملكة العربية السعودية
•   أن يكون المتقدم من الأشخاص ذو الدخل المنخفض
•  مقدم الطلب ليس لديه سند ملكية أو ملكية مسجلة
• لا يلزم أن يكون المواطن مسجل في المكاتب الحكومية بالمملكة العربية السعودية.

البيانات المطلوبة أثناء تغيير رقم الجّوال في حساب المواطن

يوضح حساب المواطن أنه سيتم تغيير رقم الهاتف المحمول للمستفيد فقط في حالة استيفاء شروط معينة وسيتم إجراء التغيير فقط من خلال خدمة العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة، وهذه الشروط هي كما يلي:

• أدخل رقم التعريف.
• تاريخ ميلاد مسجل بالهجري.
• أدخل رقم الهاتف المحمول القديم المراد تغييره.
• أدخل رقم هاتف محمول جديد.

ملاحظة: لا يمكن تسجيل رقم هاتف محمول جديد لشخص آخر في البوابة أو لمستفيد من الضمان الاجتماعي.

طريقة تقديم طلب الاعتراض على قرار عدم الأهلية

يتساءل الكثير من المواطنين عن سبب تقلص منحهم وفقدان أهليتهم للحصول على تغيير رقم الجول بسهولة، ولذلك قام مدير البرنامج بالإجابة على هذه الأسئلة من خلال الطعن على قرار المنع عند استلام خطاب عدم الأهلية، ويجب على المواطن زيارة البوابة الإلكترونية للبرنامج وتقديم طلب استئناف خلال مهلة، ويمتد هذا على مدى ثلاثة أشهر ويتم تمثيله بالخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن من خلال هذا الرابط .
• اذهب إلى حسابك، واكتشف نتيجة اختبار عدم الأهلية وأسباب الاستئناف.
• انقر فوق أيقونة الاستئناف، واتبع التعليمات وقم بتحميل الملفات المراد تحميلها لمعالجة قضية المستأنف.
•  سيتم تعويض المدعي بأثر رجعي إذا تم تأييد نزاعه.
• إذا رُفض الاستئناف، يمكن تقديم اعتراض جديد خلال هذه الفترة.

رابط تغيير رقم الجوال حساب المواطن

يقدم موقع برنامج حساب المواطن العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل عمل مواطني المملكة العربية السعودية.

 وتشمل هذه الخدمات الإلكترونية أيضًا رابطًا لتغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن، مما يتيح لك تسجيل الدخول إلى المنصة.

فقط قم بالتبديل إلى رقم جوال الخاص بالمستفيد واتبع التعليمات حتى تقوم بتغيير الرقم والبدء في استخدام هذه الخدمة.

نسيان رقم الجوال في حساب المواطن

فيما يلي سلسلة من الخطوات التي يجب على مقدم الطلب اتباعها في حالة نسيان رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن:

• عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19912.
• إرسال طلب نقل إلى ممثل الدعم.
• إخطار بالقانون المدني للمتصل ورقم تعريفه للموظف.
• يتحقق الموظف من دقة معلومات رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
• ثم يقوم بتغيير رقم هاتفه المحمول حتى يتمكن من الوصول إلى حسابه.

طرق التواصل مع حساب المواطن

من الممكن لأي مواطن سعودي يستخدم برنامج حساب المواطن التواصل معه بعدة طرق، وهي كالاتي:

• تواصل هاتفيًا: عبر حساب المواطن المجاني برقم 19912، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
• اتصال عبر الموقع الرسمي: بالدخول إلى منصة حساب المواطن ca.gov، وهذا متاح على مدار 24 ساعة.
• اتصال عبر خدمة “صوتك مسموع”: للتواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لبرنامج حسابات المواطنين، والذي يمكن الوصول إليه على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

كيفية تحديث البيانات في برنامج حساب المواطن

تجدر الإشارة إلى أن المواطن يحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات الإلزامية وهي تحديث بيانات الحساب، وقد تم توضيح ذلك في الخطوات التالية:

• انقر هنا للذهاب إلى صفحة حساب المواطن.
• بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، قم بالوصول إلى حسابك.
• قم بالنقر علي علامة التبويب تفاصيل الطلب في أعلى الشاشة الرئيسية.
• حدد علامة تبويب الملخص لتحديث البيانات.
• ضمان صحة البيانات المدخلة.
• انقر فوق علامة التبويب “حفظ التغييرات”.
• يلزم إجراء التحديث في غضون 15 يومًا من التسجيل في البرنامج.

أهداف برنامج حساب المواطن

عندما يتعلق الأمر بتغيير رقم الهاتف المحمول المفقود في حساب المواطن، تجدر الإشارة إلى أن البرنامج له عدد من الأهداف، أهمها:

• تقديم المساعدة المادية للمجموعات المحتاجة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• يساعد في تحسين أسعار السلع والمنتجات السعودية كنسبة من محدودي الدخل.
•  تشجيع المواطنين على ترشيد استخدام جميع الموارد، سواء كانت طاقة أو ماء.
•  تشجيع المواطنين على استهلاك الموارد والمنتجات السعودية بدلاً من استيرادها من الخارج والدول المجاورة.
• دعم لجميع الأسر الفقيرة والمحتاجة في البلاد التي تعاني من ظروف اقتصادية سيئة وأزمات مالية.
• زيادة فاعلية الدعم الحكومي الذي تقدمه الدولة للمواطنين.

وفي نهاية مقالنا عن كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن السعودية، تحدثنا في هذا المقال عن كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، وطريقة تغيير الرقم بدون الدخول في حساب مواطن، وخطوات التسجيل في برنامج مواطن وأهدافه وشروط التسجيل فيه وذلك بالإضافة إلي بعض المعلومات الأخرى.

أسئلة شائعة