منصة تراضي واحدة من المنصات التابعة لوزارة العدل والتي تعمل من خلالها على توفير التصالح في المنازعات المختلفة، سواء منها منازعات الأحوال الشخصية أو المالية أو التجارية أو غيرها، وأي نوع من أنواع التنازع ويتم الدخول على منصة تراضي لطلب الصلح، من خلال مجموعة من الخطوات التي نتعرف عليها ومعرفة التسجيل على المنصة وتسجيل الدخول وكذلك الاستعلام عن الطلبات.
تعريف منصة تراضي
واحدة من المنصات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل عمليات المصالحة بين الأطراف المختلفة، تعمل تحت مظلة وزارة العدل وتقوم على العمل على تقريب وجهات النظر بين المتخاصمين، والوصول إلى اتفاق يرضي كافة الأطراف وفق مجموعة من القواعد والضوابط التي تم الإعلان عنها من قبل وزارة العدل.
التسجيل في منصة تراضي
يتم التسجيل في منصة تراضي عن طريق مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى منصة تراضي الإلكترونية.
- اختيار تسجيل الدخول من الصفحة الرئيسية.
- في حال عدم وجود تسجيل حساب يتم الضغط على سجل من هنا.
- الانتقال إلى إدخال البيانات المطلوبة منها الاسم الأول واسم العائلة.
- البريد الإلكتروني الضغط على إنشاء حساب والتحقق من البيانات.
- يتم إدخال رمز التحقق المرسل على البريد الإلكتروني.
- يتم اختيار كلمة مرور وتأكيدها والموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على إنشاء حساب.
منصة تراضي تسجيل الدخول
يتم تسجيل الدخول على منصة تراضي من خلال بيانات المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور أو اختيار النفاذ الوطني الموحد، إدخال اسم المستخدم وكلمه المرور في منصة ابشر أو إدخال رقم الهوية الوطنية، الضغط على تسجيل الدخول وإدخال رمز التحقق المرسل على الهاتف الجوال المسجل والمفعل في منصة ابشر ثم متابعة.
الاستعلام عن طلب الصلح
يتم الاستعلام عن طلب الصلح من خلال الدخول على المنصة الإلكترونية واختيار الاستعلام عن طلب صلح من الخدمات الإلكترونية. إدخال رقم طلب الصلح ورقم الهوية ونقل رمز التحقق ثم الضغط على بحث.
طرق الاستعلام عن وثائق الصلح
تقدم منصة تراضي الإلكترونية للمستفيدين الاستعلام عن وثائق الصلح الصادرة من المنصة من خلال خطوات منها:
- التوجه إلى منصة تراضي ومن خلال الخدمات الإلكترونية.
- يتم اختيار التحقق من وثائق الصلح.
- إدخال رقم الوثيقة ورقم الهوية.
- ثم نقل رمز التحقق والضغط على بحث.
طريقة تقديم طلب صلح جديد
يتم تقديم طلب صلح جديد من خلال منصة تراضي الإلكترونية عن طريق التالي:
- الدخول على منصة تراضي واختيار الخدمات الإلكترونية.
- إدخال بيانات المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- ثم الانتقال إلى اختيار موضوع الصلح تحديد عن نفسه أو وكيل.
- الضغط على التالي واختيار نوع طلب الصلح ثم الضغط على التالي.
- اختيار التصنيف الفرعي والضغط على التالي.
- تحديد اختصاص الطلب إدخال بيانات طالب الصلح
- تحديد نوع الهوية وكتابة رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- إدخال الاسم واسم العائلة وتحديد المدينة أو المحافظة والجنسية.
- إضافة رقم الهاتف الجوال ثم الضغط على إدراج.
- الضغط على التالي وإدخال كافة البيانات المطلوبة.
طلب تسجيل مصلح على منصة تراضي
يتمكن الأفراد من تسجيل طلبات الصلح ليكون عضو في مجلس الصلح الخاص بمركز المصالحة عبر منصة تراضي من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- دخول بيانات طالب التسجيل من الاسم واسم العائلة والجنس والجنسية.
- رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني تحديد الدولة والمدينة والمحافظة.
- ثم العمل والمسمى الوظيفي والدرجة العلمية الحاصل عليها.
- أيضا إضافة سنوات الخبرة في العمل ثم نقل رمز التحقق.
- الضغط على زر التالي لاستكمال طلبات الصلح.
- كما يمكن التسجيل كمكتب صلح عن طريق تحديد نوع المكتب وإضافة رقم السجل التجاري.
توفر منصة تراضي من خلال الموقع الإلكتروني خدمات التواصل عبر الهاتف الموحد سواء من داخل المملكة أو من خارجها، كما توفر عبر منصة تويتر الصفحة الرسمية التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمات تراضي للاستفسار عن كيفية التسجيل على المنصة، وكيفية تقديم طلب صلح وغيرها من الخدمات التي توفرها منصة تراضي، عبر خدمة العملاء يمكن التواصل على الرقم الموحد من داخل المملكة 1950 أو من خارج المملكة على الرقم 966920001950.