تسجيل الدخول بلدي

يعد تسجيل الدخول بلدي من أهم ما يبحث عنه سكان المملكة، حيث أصبحت منصة بلدي وهي أحد المنصات التابعة لوزارة الشؤون البلدية والقروية من أهم المنصات التي تقدم العديد من الخدمات التي تخص المجتمع البلدي، وتتكون الخدمات التي تقدمها من خدمات معلوماتية وإلكترونية وتفاعلية بهدف تحسين جودة الخدمات البلدية التي تقدم.

تسجيل الدخول بلدي

يمكن تسجيل الدخول بلدي من خلال مجموعة من الخطوات حتى يتمكن الفرد من تحقيق أقصى استفادة من هذه الخدمات، وهذه الخطوات كالتالي:

• الدخول إلى موقع منصة بلدي، والنقر على التسجيل.
• يوجد بعض الخيارات التي من خلالها يتم اختيار التسجيل المناسب، وتشمل هذه الخيارات على:
  • سجل حديث للقيم.
  • تسجيل حديث لمكتب هندسي.
  • تسجيل حديث للمواطن.

• إدراج كافة البيانات المطلوبة والتي تتمثل في رقم الإقامة والهوية.
• اختيار اسم مستخدم مناسب وكذلك كلمة المرور.
• سيتم إرسال رمز من خلاله سيتم تفعيل تسجيل الدخول.

الخدمات التي تقدمها منصة بلدي

بعد معرفة كيفية تسجيل الدخول بلدي يجب معرفة الخدمات التي تقدمها المنصة، وذلك من خلال معرفة الغاية النهائية من تطويرها كالتالي:

• وتعتبر الغاية وراء ذلك هي تقوية وتدعيم مستوى الشفافية بين جميع جهات المتجمع البلدي، وتقوية دور جميع المستفيدين كشركاء، بالإضافة إلى تحسين وتدعيم مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
• ويوجد العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة والتي تشتمل على ما يلي:
  • نظام الرقابة
  • الرخص والطلبات بجميع أنواعها
  • الشهادات الصحية
  • المخططات والأراضي
  • مرافق الإيواء 

وقد تم تفعيل مجموعة من التطبيقات التي تسهل على العملاء الحصول على الخدمات وفيما يلي سنعرض لأهم هذه التطبيقات

تطبيق راصد

ويعد أحد الخدمات التي تجمع بين التعديات على أراضي الدولة ومراقبة التشوه البصري، حيث يمكن للتطبيق إتاحة ما يلي:

• توفير نظام واحد للرصد والمعالجة.
• توفير حياة صحيحة خالية من أي مخالفات أو تشوهات.
• يمكن تحقيق الهدفين السابقين من خلال ما يقوم به التطبيق من عمليات الرصد والاستقبال والمعالجة.

تطبيق بلدي 940

وهو من أهم التطبيقات المستحدثة الخاصة بالموظفين، حيث يتمكن من عمل ما يلي:

• استقبال البلاغات التي تقدم من قبل العملاء ومعالجتها.
• لا يقتصر التطبيق على مناطق محددة بالمملكة ولكن يضم جميع مناطق الدولة.
• يمكنه تقديم بعض الخدمات المهمة مثل استقبال البلاغات ومعالجتها واقتراح التصنيف.
• بالإضافة إلى إمكانية اغلاق البلاغ بصورة نهائية إذا كان يملك صلاحية القيام بذلك.

تطبيق حاضرين

ويختص هذا التطبيق بالمنتسبين إلى وزارة الشؤون البلدية والقروية وذلك من خلال الأهداف التي يسعى إلى تحقيقها وهي كالتالي:

• تلبية احتياجات المنتسبين إلى الوزارة، وكذلك رفع مستوى التعاون مع جميع شركاء الأعمال.
• وهذا من شأنه توفير أفضل مستوى للعناية لهؤلاء المنتسبين، مما يؤدي إلى زيادة ولائهم الوظيفي.

تطبيق مماثل

يمكن تحقيق نظام الرقابة الموحدة باستخدام هذا التطبيق والذي يمكن تحقيقه من خلال الآتي:

• تفعيل دور البلدية في رصد المخالفات الخاصة بالمنشئات بسرعة.
• قيام المفتشون بزيارات تفتيشية ثم تحويلها إلى الجهات المعنية بالبلدية وبعدها يتم إحالتها إلى رئيس البلدية لمراجعة المخالفات واعتمادها.

المنصات التفاعلية لبلدي

تضم المنصات التفاعلية على بلدي والتي تتبع وزارة الشؤون البلدية والقروية ثلاث منصات والتي تهدف إلى التواصل مع جميع المواطنيين السعوديين، وهذه المنصات هي:

• بلدي قرارك: يمكن للعملاء المشاركة في صنع القرار من خلال هذه المنصة بواسطة عدة آليات من شأنها إيصال آرائهم وصوتهم إلى صانعي القرار، حيث تعمل المنصة على توفير تصويت سلبي وايجابي وإمكانية التعليق والمناقشة بين جميع المواطنين، حتى يتمكنوا من إعادة صياغة المادة وفقًا لوجهة نظرهم.
• بلدي الاستبيانات: تستطيع وزارة الشؤون البلدية والقروية من جمع آراء واستطلاعات الجمهور عبر المشاركة في الاستبيانات والنماذج التي يكون هدفها تحديد مسارات التمكين والتطور والتحسين لكل الخدمات المقدمة من الوزارة.
• بلدي صوتك مسموع: وهي أحد المنصات الرقمية التي تختص بصوت العملاء بالمجتمع البلدي، وهي تساعد المواطن في الحصول على الخدمات التي ترتبط باحتياجاته مثل الاعتراضات والشكاوي والاستفسارات، كما يمكن من خلالها رفع شكوى ومتابعتها وتقييم مستوى الخدمة المقدمة.

كيفية استخدام بلدي

بعد تسجيل الدخول بلدي يمكن معرفة الالتزامات التي تسعى منصة بلدي إلى الالتزام بها لكل عملائها، والتي من أهمها ما يلي:

• الدعم والمساعدة: توفر المنصة قسم خاص بتقديم المساعدة والدعم لجميع زوار المنصة، ولهذا فقد تم توفير أنواع مختلفة من المحتوي والذي يشتمل على المحتوى المقروء والوسائط والروابط والمعلومات التفصيلية مثل قسم الاستفسارات المتعددة والتطبيقات الخاصة بالهواتف الذكية والأسئلة المتكررة.
• سرية المعلومات والخصوصية: تعد سرية المعلومات من أهم أولويات المنصة، كما يتم تقديم الخدمات بأعلى جودة ممكنة عبر وثيقة سرية المعلومات والخصوصية.
• آليات المشاركة والتواصل: تلتزم المنصة بالاستجابة والتفاعل مع جميع الاستفسارات التي تأتي إليها عبر صفحة اتصل بنا.
• الخدمات الإلكترونية: حيث توفر عدة معايير للحصول على الخدمة الإلكترونية من خلال إمكانية تسجيل الدخول إليها في غضون ثواني بأقل نسبة أعطال في السنة.

خطوات الاستعلام عن شهادة صحية منصة بلدي

بعد تسجيل الدخول بلدي يبحث كثير من المواطنين عن خدمة الاستعلام عن شهادة صحية باستخدام رقم الهوية، وهي أحد الخدمات التي تقدمها المنصة من خلال بعض الخطوات وهي كالتالي:

• تسجيل الدخول إلى منصة بلدي.
• يتم تعيين نوع البحث، وبعدها يتم إدراج رقم هوية المواطن.
• الضغط على اختيار ” بحث”.
• بعدها تظهر كافة المعلومات الصحية التي تخص المواطن صاحب رقم الهوية.
• الضغط على ” طباعة الشهادة الصحية”.
• كما يمكن الاستعلام عن الشهادة الصحية من خلال رقم الشهادة نفسها، وذلك بعد تسجيل الدخول إلى المنصة.
• ثم الضغط على ” خدمات بلدي” التي توجد في الصفحة الرئيسية من أعلى.
• النقر على خدمات ” الشهادات الصحية”.
• الضغط على ” الاستعلام عن الشهادة الصحية “.
• إدراج رقم الهوية وتحديد نوعها في المكان المخصص لها.
• إدراج رقم الطلب الذي تم تقديمه لاستخراج الشهادة.
• إدراج رقم الشهادة الصحية.
• تسجيل الرقم الخاص بالكشف الطبي على بلدي.
• الضغط على ” بحث”.
• وأخيرًا تظهر جميع بيانات المواطن الصحية.

بعد التطرق إلى كيفية تسجيل الدخول بلدي يمكن إيجاز الخدمات التي تقدمها المنصة لكافة المواطنين السعوديين والتي تضم تقديم الاعتراضات ورفع البلاغات ومتابعة الطلبات وحجز المواعيد وإدارة الرخص، وغيرها من الخدمات الأخرى التي من شأنها تسهيل الحصول على هذه الخدمات.

الأسئلة الشائعة