أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن إطلاق خدمة تواصل الجوازات وكيفية تقديم طلب عبر بوابة مقيم وهي خدمة إلكترونية تساعد المواطنين والمقيمين التواصل مع مسؤولي الجوازات في حال واجهتهم مشكلة أثناء إنهاء المعاملات في الهيئة، كما توفر هيئة الجوازات الكثير من الخدمات الإلكترونية لمساعدة المستخدمين التغلب على هذه المشاكل وحلها باسرع وقت.
تواصل الجوازات, رابط تقديم طلب عبر بوابة مقيم و أبشر
أطلقت مديرية الجوازات رابط تقديم خدمة تواصل الجوازات التي تقدم مزيد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة، وذلك من خلال منصة أبشر أو مقيم نقدم لك فيما يلي رابط تقديم طلب عبر بوابة أبشر:
- الذهاب إلى منصة أبشر الإلكترونية هنا.
- تسجيل دخول المستخدم، كتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر منها الجوازات.
- انقر على خدمة تواصل الجوازات.
- اضغط على طلب جديد.
- حدد نوع الطلب الذي ترغب به.
- ادخل البيانات المطلوبة.
- اضغط على ارسال الطلب.
رابط تقديم طلب عبر بوابة مقيم
مقيم هي منصة إلكترونية تهدف إلى الربط بين مؤسسات المملكة والعاملين بها من المقيمين، وتعمل على تقديم بيانات المقيمين لدى الإدارة العامة للجوازات لذلك يمكن إنهاء معاملات تواصل عبر بوابة مقيم وإليك الخطوات:
- تسجيل دخول على بوابة مقيم هنا.
- يظهر أمامك البيانات الخاصة بك.
- قم بكتابة المشكلة التي تواجهك مع تقديم وصف كامل وإرفاق المستندات الخاصة.
- اضغط على ارسال الطلب لضمان وصوله إلى الإدارة العامة للجوازات.
- يرسل لك رقم الطلب.
- في حالة رغبتك الاستعلام عن حالة الطلب اضغط على تواصل.
- سوف تظهر لك كافة البيانات الخاصة بطلبك إذا كان قيد المعالجة أو مغلق بسبب الرفض أو إعادة الطلب.
ما هي الخدمات المقدمة من خدمة تواصل الجوازات؟
أعلنت الهيئة العامة للجوازات عن الخدمات التي تقدمها تواصل جوازات وهي:
- يمكن استخراج أو تجديد جواز السفر.
- إصدار هوية المقيم.
- تمديد تأشيرة الزيارة.
- تعديل المهن الخاصة بالمقيمين.
- كافة الخدمات الخاصة بالمكفولين.
- جميع الخدمات الخاصة بالمقيمين.
- تجديد الإقامة إلكترونياً في أي وقت.
- تعديل بيانات شخص متغيب أو إلغاء بلاغ الهروب.
- الحصول على تأشيرة خروج نهائي من السعودية.
الوقت المستغرق للرد على طلب خدمة تواصل الجوازات
رداً على تساؤلات المستخدمين أوضحت هيئة الجوازات إنه يتم الرد على طلب خدمة جوازات في خلال 7 أيام من تقديم الطلب، يجب على طالب الخدمة متابعة حالة الطلب على الحساب المرسل منه الطلب.
وسائل التواصل مع خدمة تواصل الجوازات
وفرت الإدارة العامة للجوازات العديد من وسائل التواصل منها:
- الرقم الموحد: 992
0966114771100
- البريد الإلكتروني: