رابط تقديم شكوى وزاره العمل السعوديه hrsd.gov.sa .. كيفية تقديم الشكوى؛ رابط تقديم الشكاوى في وزارة العمل السعودية هو أحد الخدمات المنتشرة في المملكة العربية السعودية، والتي يرغب الكثير من المواطنين والوافدين للمملكة في معرفة كيفية أدائها، وذلك للقيام بتقديم شكوى على شركة في مكتب العمل بشكل إلكتروني؛ حيث قامت وزارة العمل باتاحة خدمة تقديم شكوى من قبل الوافد على مكتب العمل والعمال، كما يمكن متابعة حالة هذه الشكوى، حيث تهدف الوزارة لحماية حقوق العمال وانصافهم في مختلف القطاعات، وسنقوم من خلال أسطر هذا المقال عبر موقع مفتاح بتوضيح كافة المعلومات المتعلقة بطرق تقديم الشكوى في وزارة العمل السعودية تابعونا.
رابط تقديم شكوى وزاره العمل السعوديه hrsd.gov.sa .. كيفية تقديم الشكوى
يمكن القيام بتقديم شكوى من خلال وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، باتباع الخطوات التالية:
- قم بالولوج بشكل مباشر إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالنقر هنا.
- اضف اسم المستخدم وكلمة المرور لإكمال عملية تسجيل الدخول.
- اختر تبويب الخدمات الإلكترونية، ثم انقر على خدمة تقديم شكوى.
- سيتم نقلك لصفحة لتبويب به نموذج خاص بطلب تقديم الشكوى تأكد من ملئه بالبيانات الصحيحة.
- تأكد من البيانات المدخلة، ثم انقر على إرسال نموذج.
- بهذا تكون قد تمكنت من إرسال شكواك الى وزارة العمل السعودية بنجاح، ستتلقى الإجابة على طلبك في أقرب وقت.
- من الجدير بالذكر أنه قد تستغرق مدة دراسة الشكوى ما بين 20 يوم الى 40 يوم.
شاهد أيضاً: كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة
شروط تقديم شكوى وزارة العمل والمستندات المطلوبة
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بفرض عدد من الشروط والأوراق اللازم استيفاؤها قبل القيام بتقديم شكوى، ومنها:
- توافر عقد عمل بين كلا من الموظف وصاحب العمل.
- توافر جميع الأوراق المطلوبة حسب نوع الشكوى المقدمة.
- نسخة من رقم الهوية الوطنية، وصورة من عقد العمل.
- توافر نسخة من سجل العمل التجاري.
- أوراق تحتوي على كافة بيانات المؤسسة، وبيانات الشخص مقدم الشكوى.
- نموذج طلب تقديم شكوى.
- يجب احضار بيان يوضح سبب الشكوى، والعلاقة الوظيفية بين الأطراف.
- من الجدير بالذكر أنه يمكن للوكيل وكالة شرعية القيام بإدارة الشكوى والتسوية الودية.
شاهد أيضاً: منصة اعتماد الاستعلام عن الراتب
ارقام تقديم شكوى وزارة العمل
يمكن التواصل مع وزارة العمل وتقديم شكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
- الدخول الى موقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية my.gov.sa.
- الإتصال على رقم وزارة العمل 199099 أو أرسال رسالة نصية بالشكوى على نفس الرقم.
- ارسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة [email protected].
- يجدر الإشارة إلى أن رقم تلقى الشكاوى بوزارة العمل فعال جداً ويساعد المواطنين بشكل فوري عند تلقى شكواهم.
من الجدير بالذكر أن خدمة التسوية الودية الإلكترونية هي خدمة مطروحة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لتكون بمثابة الخطوات الأولى للعمل على تسوية الخلافات والشكاوى بشكل ودي بين المؤسسة والعامل، والى هنا نكون قد اكملنا مهمتنا في موقع مفتاح واخذنا كم في جولة كاملة للتعرف على طرق تقديم شكوى في وزارة العمل،ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم موضوع مفيد، قراءة ممتعة ودمتم سالمين.
هناك عدد من الشكاوى التي يمكن للعملاء تقديمها ومنها:
شكوى تتعلق بالرواتب.
شكاوى متعلقة بالجودة.
التواصل الغير صحيح بين صاحب العمل، والعامل.
شكاوى متعلقة بالخصوصية،والتأخير.
لتقديم شكوى بمكتب العمل اتبع التالي:
يجب امتلاك حساب في منصة أبشر للأفراد.
قم بإدخال كافة البيانات التي تخص الشكوى، وتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
الان ارفق الاوراق الخاصة بصحة الشكوى في حال توافرت.