يوفر لك موقع مفتاح معلومات تساعدك على معرفة كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ الخاص بالحجز، حيث أطلقت شركة الخطوط السعودية هذه الخدمة ليتمكن المواطنين من استرداد المبالغ المدفوعة في حجز الخطوط حتى لا تضيع عليهم، وتتوفر هذه الخدمة لجميع الرحلات المتجهة لكافة البلاد والمناطق المختلفة في العالم بلا استثناء، وتضمن هذه الخدمة حقوق المواطنين، وتوفر لهم فرصة للرجوع في قرارهم عند اختلاف الظروف المحيطة.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ
يمكنك التعرف على كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ من خلال ما يلي من خطوات:
- أدخل إلى الموقع الرسمي المخصص للخطوط السعودية.
- ثم افتح الصفحة الرئيسية.
- ومن ثم انقر على موقع إدارة الحجز.
- بعد ذلك حدد خيار طلب استرجاع.
- ثم اقرأ جميع التعليمات المتعلقة بطلب الاسترجاع.
- ثم انقر تقديم طلب.
- واكتب الرقم الإلكتروني للتذكرة.
- سجل لقبك باللغة الإنجليزية كما هو موجود بالتذكرة.
- ثم اضغط زر التحقيق.
- ومن ثم استكمل تعبئة البيانات المطلوبة منك.
- ثم حدد إلغاء واسترجاع المبلغ.
- اضغط تأكيد الطلب.
- بمجرد قبول الطلب تكون تمكنت من إلغاء الحجز واسترجاع المبلغ.
شاهد أيضاً: رابط وطريقة التسجيل في برنامج تمهير طاقات taqat.sa | رابط تقديم وظائف برنامج تمهير
رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية
تمكنك المملكة من استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر، لكن يتوجب عليك دفع رسوم للحصول على هذه الخدمة، وتتمثل هذه الرسوم فيما يلي:
- دفع 15 ريال في حالة الحجز في الدرجة الأولى.
- كما يجب دفع 15 ريال عند الحجز في درجة رجال الأعمال.
- إذا كان الحجز لطفل صغير، يجب دفع 25 ريال سعودي.
- أما إذا كان لشخص بالغ، فيجب دفع 50 ريال سعودي.
- يكلفك إلغاء الحجز لرضيع 5 ريالات فقط لا غير.
- أما إلغاء الحجز لأطفال الدرجة الأولى يكون مقابل 70 ريال.
- كما يجب دفع 70 ريال لأطفال رجال الأعمال.
شاهد أيضاً: تجديد رخصة نشاط تجاري امانة المدينة السعودية
مميزات إدارة الحجز في الخطوط السعودية
قبل أن تتعرف على كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ، يجب أن تطلع على مميزات الإدارة المسؤولة عن الحجز، حيث تتمثل هذه المميزات فيما يلي:
- توفر للمسافرين مقاعد مريحة.
- كما تقدم لهم طعام رائع من حيث الجودة والمذاق.
- تقديم مشروبات إلى جانب الطعام للمسافرين.
- تخصيص بعض الوجبات للأطفال الموجودين على الطائرة.
- كما تخصص الإدارة وجبات لأصحاب مرض السكر.
- وجود حقيبة بها جميع المستلزمات الطبية.
- كما تتوفر لدينا كافة المستلزمات التي يحتاجها العميل.
- وجود مقاعد مخصصة للضيافة.
- توفير أنظمة حديثة للاتصالات.
- توفير جو مناسب للمسافرين الذين يرغبون في أداء العمل.
- كما توفر بعض الخدمات الترفيهية لذوي الاحتياجات الخاصة.
مميزات الخطوط السعودية عن إلغاء الحجز
توفر لك إدارة الحجوزات الخطوط السعودية الكثير من المميزات عندما تلجأ لإلغاء الحجز، وتتمثل أهم هذه المميزات فيما يلي من نقاط:
- الحصول على الخدمة بشكل إلكتروني عن طريق الموقع.
- توفير الكثير من الوقت المهدور.
- كما توفر عليك الجهد المبذول في الذهاب لشركة الطيران.
- استرجاع المبلغ المدفوع للتذكرة كاملًا.
التواصل مع الخطوط السعودية
شركة الطيران السعودية توفر لك مجموعة مختلفة من طرق التواصل، لتستطيع أن تتواصل معها في أي وقت بالوسيلة التي تريدها، وتقدم ما تريد من استفسارات، وتتمثل أهم هذه الطرق في:
- إرسال رسالة عن طريق استخدام هذا الرقم 96614849480.
- أو استخدام أحد أرقام البريد المخصصة للشركة، وهي 24724 أو 21446.
- كما يمكن التواصل من خلال استخدام الرقم الموحد 920022222.
- أو التواصل عن طريق الدخول المباشر إلى الموقع الإلكتروني.
نعم يمكنك أن تجري التغيير الذي تريده على تذكرة السفر، سواء كان بالتأخير أو الإلغاء، ويجب عليك التواصل بشكل مباشر مع شركة الخطوط الجوية في المملكة السعودية أو التواصل مع وكالة السفر للحصول على مساعدة بشأن هذا الأمر.
غالبًا ما تكون تذكرة السفر للرحلات الداخلية والدولية تمتد لسنة واحدة من تاريخ الإصدار الخاص بها، كما أنها تكون غير قابلة للتجديد.
في نهاية الحديث عن كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ، يجب التنويه على ضرورة التواصل مع الهيئة المسؤولة عند الرغبة في ذلك، لتستطيع اتباع الخطوات الصحيحة للإجراءات دون وقوع مشاكل.