تقدم منصة بلدي الرخص الإنشائية ومنها رخص البناء بطريقة إلكترونية كاملة أو من خلال تطبيق بلدي على الجوال، ويتم الحصول عليها عبر مجموعة من الخطوات والمتطلبات، ويمكن أيضا التعرف على كيفية الاعتراض على مخالفات البناء عبر بوابة بلدي حيث يتضمن جدول المخالفات مجموعة من مخالفات البناء التي نتعرف على بعض منها في التالي.
كيفية الاعتراض على مخالفات البناء عبر بوابة بلدي
من خلال ممثل الرقابة البلدية يتمكن المستفيد من تقديم الاعتراض على الغرامات البلدية التي يتم وضعها أثناء الزيارات الرقابية على مخالفات البناء المختلفة، ويتم الحصول على الخدمة من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- الدخول على المنصة الإلكترونية لبلدي.
- اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خدمة الاعتراض.
- إدخال بيانات المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أو الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد
- اختيار خدمات الاعتراض ومعرفة كافة المتطلبات والاشتراطات والغرامات.
- كذلك طريقة التقديم والانتقال إلى بدء الخدمة.
- الدخول على الخدمة وإدخال صفة مقدم الطلب.
- يتم إصدار المخالفات التي تم رصدها من قبل المراقب الميداني على المنشأة التابعة له.
- يتم استعراض الزيارة والضغط على الإجراءات.
- تظهر كافة المعلومات الخاصة بالزيارة الميدانية منها معلومات المنشأة.
- يتم الاطلاع على تفاصيل البند المخالف الذي تم رصده.
- استعراض الملاحظات التي تم إدخالها عن طريق المراقب.
- ثم الانتقال إلى تقديم طلب اعتراض.
- إدخال سبب تقديم الاعتراض وإضافة المرفقات المطلوبة.
- يتم التأكيد على إضافة بعد إدخال كافة البيانات من قبل المستفيد.
- يتم الضغط على إرسال ثم نعم للتأكيد.
- يتم إرسال طلب الاعتراض إلى لجنة الاعتراضات في الأمانة التابع لها.
- في حال أرادت اللجنة الاستفسار يتم إدخال الاستفسار عند طلبات الاعتراض.
- تكون نتيجة الاعتراض هي بانتظار الرد على الاستفسارات.
- يتم إظهار كافة الزيارات المرسلة من اللجنة والضغط على الإجراءات للرد على الاستفسار الخاص باللجنة.
- يتم استعراض تفاصيل الاعتراض بشكل كامل وإدخال التعليقات على الاعتراض والرد على اللجنة من قبل المستفيد.
- ثم الضغط على إرسال والتأكيد بالضغط على نعم.
اشتراطات تقديم الاعتراض على مخالفات البناء
تم وضع مجموعة من الاشتراطات والموافقات الحكومية على تقديم اعتراض على مخالفة البناء من هذه الاشتراطات:
- اعتماد المخالفة من صاحب الصلاحية.
- أن تكون المخالفة تقبل الاعتراض عليها أمام وزارة شؤون البلدية.
- تقديم الطلب خلال المدة النظامية للاعتراض
- يحتاج التقديم على خدمة تحديد سبب الاعتراض وإرفاق ما يدعم ذلك.
تقديم اعتراض على رخصة لا تخص المستفيد
توفر منصة بلدي كافة الخدمات الخاصة بالاعتراضات ومنها الاعتراض على رخصة لا تخص المستفيد ويتمكن البعض من الدخول على الخدمة لتقديم الاعتراض عن طريق:
- إدخال البيانات المطلوبة من رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور.
- ثم استقبال كود الأمان وإدخاله والضغط على تسجيل الدخول على منصة بلدي.
- الانتقال إلى الخدمات منها خدمات رخص الأنشطة التجارية من الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار الخدمات المساندة الانتقال إلى خدمة تقديم اعتراض على رخص لا تخص المستفيد.
- الدخول على الخدمة ومعرفة الاشتراطات والموافقات.
- ثم الضغط على ابدأ الخدمة الانتقال إلى إدخال الموافقة على الشروط والأحكام.
- إدخال رقم الجوال والضغط على تحقق ثم تحديد صفة مقدم الطلب عن نفسي أو مالك أو مدير منشأة أو مفوض عن منشأة.
- الانتقال إلى التحققات الخاصة بصفة المستفيد إذا كان مالك أو مدير منشأة يتم التحقق من السجل التجاري.
- ثم الضغط على استعراض الانتقال إلى تقديم اعتراض.
- إدخال بيانات مقدم الطلب والنشاط والأنشطة المضافة.
- بيانات اللوحات ومواصفات الجهة الحكومية والتصاريح.
- الموافقة على الإقرار بصحة البيانات وإرفاق سبب الاعتراض.
- يتم إرسال الطلب وتلقي رسالة الإرسال وتأكيد عليها بنعم يمكن إدخال الملاحظات وتقييم الخدمة بعد ذلك.
يتم وضع مجموعة من الاشتراطات الخاصة بالاعتراضات على المخالفات عبر منصة بلدي منها اعتماد المخالفة من صاحب الصلاحية، أن تكون المخالفة التي يتم تقديمها تقبل الاعتراض، تقديم الطلب خلال المدة النظامية التي يتم السماح بها للتقديم على الاعتراضات.