يمكنك استعادة حسابك في أبشر من خلال إحدى الطرق التالية:
مفتاح المحتويات
الطريقة الأولى:
من خلال موقع أبشر الإلكتروني:
- انتقل إلى موقع أبشر الإلكتروني.
- انقر على رابط “نسيت كلمة المرور أو رقمك الشخصي”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- **أدخل رقم الجوال الخاص بك.
- **أدخل رمز التحقق الذي ستتلقاه على رقم الجوال الخاص بك.
- **انقر على زر “إعادة تعيين”.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة على رقم الجوال المسجل تحتوي على كلمة مرور جديدة.
الطريقة الثانية:
من خلال زيارة أحد مكاتب الأحوال المدنية أو فروع وزارة الداخلية:
- اذهب إلى أحد مكاتب الأحوال المدنية أو فروع وزارة الداخلية.
- أحضر معك رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- قدم طلبًا لاستعادة الحساب.
سيطلب منك موظف الخدمة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك، ثم سيتحقق من بياناتك الشخصية. بعد ذلك، سيقوم موظف الخدمة بإنشاء كلمة مرور جديدة لك.
ملاحظات:
- إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك إعادة تعيينها من خلال موقع أبشر الإلكتروني أو تطبيق أبشر.
- إذا نسيت رقمك الشخصي، فيمكنك إعادة تعيينه من خلال موقع أبشر الإلكتروني أو تطبيق أبشر.
- إذا فقدت هاتفك الذكي الذي يحتوي على تطبيق أبشر، فيمكنك استعادة الحساب من خلال موقع أبشر الإلكتروني أو زيارة أحد مكاتب الأحوال المدنية أو فروع وزارة الداخلية.
خطوات استعادة حسابك في أبشر بالتفصيل:
الطريقة الأولى:
من خلال موقع أبشر الإلكتروني:
- انتقل إلى موقع أبشر الإلكتروني.
- انقر على رابط “نسيت كلمة المرور أو رقمك الشخصي”.
ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع البيانات التي تحتاج إلى إدخالها.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- **أدخل رقم الجوال الخاص بك.
- **أدخل رمز التحقق الذي ستتلقاه على رقم الجوال الخاص بك.
- **انقر على زر “إعادة تعيين”.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة على رقم الجوال المسجل تحتوي على كلمة مرور جديدة.
يمكنك استخدام هذه الكلمة الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر.
الطريقة الثانية:
من خلال زيارة أحد مكاتب الأحوال المدنية أو فروع وزارة الداخلية:
- اذهب إلى أحد مكاتب الأحوال المدنية أو فروع وزارة الداخلية.
- أحضر معك رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- قدم طلبًا لاستعادة الحساب.
سيطلب منك موظف الخدمة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك، ثم سيتحقق من بياناتك الشخصية. بعد ذلك، سيقوم موظف الخدمة بإنشاء كلمة مرور جديدة لك.
سيعطيك موظف الخدمة كلمة المرور الجديدة.
يمكنك استخدام هذه الكلمة الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر.