يمكن طلب شريحة من أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:
طلب شريحة من أبشر
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
الدخول إلى منصة أبشر من خلال الرابط التالي: www.absher.sa
- اختيار خدمة “شرائح الاتصال”
من القائمة الجانبية، اختيار خدمة “شرائح الاتصال”.
- اختيار الشركة المُقدمة للخدمة
اختيار الشركة المُقدمة للخدمة، مثل: STC، Zain، Mobily.
- اختيار نوع الشريحة
اختيار نوع الشريحة، مثل: شريحة مفوترة، شريحة مسبقة الدفع.
- اختيار الباقة المناسبة
اختيار الباقة المناسبة حسب احتياجاتك.
- إدخال بيانات الطلب
إدخال البيانات التالية في الخانات المخصصة لذلك:
* رقم الهوية الوطنية.
* رقم الإقامة (في حالة وجود إقامة).
* رقم الجوال.
* عنوان التوصيل.
- إدخال رمز التحقق المرئي
إدخال رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك.
- الضغط على أيقونة “تقديم الطلب”
الضغط على أيقونة “تقديم الطلب” لإرسال الطلب.
ملاحظات:
- يجب أن يكون لدى المستفيد حساب في منصة أبشر الإلكترونية.
- يجب اختيار الشركة المُقدمة للخدمة حسب المنطقة التي تتواجد فيها.
- يجب اختيار نوع الشريحة و الباقة المناسبة حسب احتياجاتك.
- يجب إدخال البيانات الصحيحة في الخانات المخصصة لذلك.
مدة معالجة الطلب:
تستغرق معالجة طلب شريحة من أبشر من 10 إلى 15 يوم عمل.
طريقة الاستعلام عن حالة الطلب:
يمكن الاستعلام عن حالة الطلب من خلال منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
-
اختيار خدمة “طلباتي”
-
اختيار طلب “شريحة الاتصال”
-
الضغط على أيقونة “عرض”
ستظهر حالة الطلب على الشاشة.
خطوات تفعيل الشريحة:
بعد استلام الشريحة، يمكنك تفعيلها من خلال اتباع الخطوات التالية:
-
افتح تطبيق “mystc”
-
من “المتجر” اختر “شريحة جوال وإنترنت”
-
اختر الخدمة اللي تناسبك
-
اختر ” فعّل شريحتك بنفسك”
-
امسح باركود الشريحة أو ادخل الرقم التسلسلي
-
أدخل رقم puk2.
-
اختر الباقة اللي تناسبك
-
ادخل بياناتك
سيتم تفعيل الشريحة بنجاح.