يمكنك تغيير رقم الجوال في أبشر بدون بصمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية من خلال الرابط التالي: absher.sa
- تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة “حسابي” في الصفحة الرئيسية.
- اختيار خدمة “معلومات المستخدم”.
- النقر على أيقونة “تعديل”.
- إدخال رقم الجوال الجديد في الخانة المخصصة لذلك.
- النقر على زر “حفظ”.
سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال الجديد. بعد إدخال رمز التحقق، سيتم تغيير رقم الجوال في أبشر.
في حالة أن رقم الجوال القديم هو نفس رقم أبشر:
إذا كان رقم الجوال القديم هو نفس رقم أبشر، فيمكنك تغيير رقم الجوال من خلال زيارة جهاز أبشر للخدمة الذاتية.
- قم بزيارة جهاز أبشر للخدمة الذاتية.
- حدد خدمة “تغيير رقم الجوال”.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- أدخل رقم الجوال الجديد.
- اتبع التعليمات على الشاشة.
سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال الجديد. بعد إدخال رمز التحقق، سيتم تغيير رقم الجوال في أبشر.
في حالة أن رقم الجوال المفقود أو المتوقف:
إذا كان رقم الجوال المفقود أو المتوقف هو نفس رقم أبشر، فيمكنك تغيير رقم الجوال من خلال زيارة مكاتب موظفي التفعيل في الجوازات والأحوال.
- قم بزيارة مكاتب موظفي التفعيل في الجوازات والأحوال.
- أقدم طلبًا لتغيير رقم الجوال.
- أقدم المستندات المطلوبة، مثل رقم الهوية وشهادة الميلاد.
- سيقوم موظف التفعيل بتغيير رقم الجوال في أبشر.
المستندات المطلوبة:
- رقم الهوية.
- شهادة الميلاد.
- صورة من جواز السفر.
- صورة من بطاقة الأحوال المدنية.
ملاحظات:
- يجب أن يكون رقم الجوال الجديد مسجلًا باسمك.
- يجب أن يكون رقم الجوال الجديد نشطًا.
- يجب أن يكون رقم الجوال الجديد متوافقًا مع شروط الخدمة.