مدة الاعتراض على الحوادث المرورية الرسمية في السعودية وطريقة تقديم اعتراض نتناولها خلال هذا الموضوع، حيث أطلقت وزارة الداخلية السعودية خدمة الاعتراض على نسبة الحادث المروري وأبشر التنازل عن الحوادث المرورية للتطوير من خدمات المرور الإلكترونية ومواكبة التقنيات الحديثة، وتعزيز تقديم الخدمات إلى المواطنين والمقيمين بشكل أسرع وكفاءة أعلى، فمن خلالها يمكن الحصول الفرد على إذن إصلاح للمركبة واستبدال الأجزاء التالفة.

    مدة الاعتراض على الحوادث المرورية الرسمية في السعودية

    خدمة الاعتراض على الحوادث المرورية تتيح للفرد توضيح الواقع في حالة تعرضه لمخالفة مرورية غير صحيحة أو غير عادلة،وبالتالي تعمل على تصحيح السلوكيات الخاطئة التي تعد تحدث أحيانًا، لذلك قامت وزارة الداخلية بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور السعودي وإدخال بعض التعديلات الجديدة التي ترتكز على تمكين الأفراد من الاعتراض على الحوادث المرورية.

    ولأن الخدمات الإلكترونية في السعودية تتم وفق أنظمة ممنهجة، فإن خطوات الاعتراض على نسبة الحوادث المرورية يكون بمدة محددة، وبالرجوع إلى الصفحة الرسمية للمرور السعودي على موقع تويتر تبيّن أنه يمكن للفرد الاعتراض على نسبة المسئولية في الحادث المروري خلال عشرة أيام بعد تاريخ وقوع الحادث ما لم يكن هناك عذر تقتنع به الجهة المختصة.

    الاعتراض على حادث

    كي يستطيع المواطن أو المقيم الاستفادة من أبشر الاعتراض على الحوادث المرورية الرسمية في السعودية لا بد من الاطلاع على مجموعة من المعايير التي يجب أن تُؤخذ في الاعتبار كي يتم تقديم الطلب بنجاح، ويمكننا إيجازها فيما يلي:

    • الالتزام بالمدة المحددة المسموح فيها تقديم طلبات الاعتراض على الحوادث المرورية، وهي 10 أيام بعد الحادث.
    • وجود المستندات الرسمية التي تثبت صحة الاعتراض.
    • تقديم الاعتراض في الجهات المختصة الرسمية مثل إدارات المرور أو المحكمة الجزائية في حالات الأخطار الجسيمة الناتجة عن الحادث.
    • سداد الرسوم المطلوبة للاستفادة بالخدمة، وتختلف هذه الرسوم الإدارية وفقًا لنوع الحادث وما يلزمه من إجراءات.
    • عدم حدوث الحادث تحت تأثير المواد الكحولية أو الإهمال في السرعة.

    صيغة اعتراض على حادث مروري

    يمكن تقديم الاعتراض على الحوادث المرورية من خلال شركة نجم المساهمة والناتجة عن التعاون بين بنك سام السعودي والإدارة العامة للمرور لخدمات التأمين على المركبات، ويمكننا توضيح صيغة اعتراض على حادث مرور من خلالها على النحو التالي:

    1. الانتقال إلى الموقع الرسمي لشركة نجم من هنا.
    2. تسجيل الدخول: إدخال رقم الهوية ثم كلمة المرور.
    3. الدخول إلى الصفحة الرئيسية لخدمات نجم.
    4. اختيار الاعتراضات ثم اعتراض جديد.
    5. الضغط على الحادث المراد الاعتراض عليه، ويُلاحظ ظهور قائمة الحوادث السابقة إن وُجدت.
    6. تحديد نوع الاعتراض: اعتراض على نسبة حادث أو إضافة أضرار أو طرف حادث.
    7. تحديد سبب الاعتراض من القائمة المدرجة: عدم إعطاء العميل وقت لشرح وقائع الحادث أو رجوع شركة التأمين على الطرف المتسبب أو غيرها.
    8. تحديد المدينة ثم التاريخ والموعد، ويُراعى الحضور في ذلك الموعد وإلا سوف يتم إلغاء طلب الاعتراض.
    9. كتابة صيغة الاعتراض: كتابة وصف لطلب الاعتراض يفيد بإضافة الضرر المطلوب أو إدارج سبب الاعتراض في وصف الطلب.
    10. تحديد الأضرار، وإرفاق صور للحادث.
    11. تأكيد الاعتراض.

    طباعة تقرير حادث من المرور

    يمكن طباعة تقرير الاعتراض على الحوادث المرورية التي تم التقديم عليها من خلال خدمات المرور التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية على منصة أبشر، وذلك كما هو موضح بالآتي:

    1. الدخول إلى أبشر من هنا.
    2. اختيار أبشر أفراد.
    3. تسجيل الدخول.
    4. إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية ثم كلمة المرور.
    5. إدخال كود التحقق المؤقت المرتبط برقم الجوال.
    6. الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لخدمات أبشر.
    7. الانتقال إلى أيقونة خدماتي.
    8. الضغط على خدمات.
    9. اختيار الخدمات العامة ثم تقارير أبشر.
    10. اختيار تقرير الحوادث المرورية.
    11. ظهور البيانات المتعلقة بتقرير وصيغة الحادث المروري، وبذلك يمكن طباعة التقرير.

    أسئلة شائعة

    كم مدة الاعتراض على تقدير الحوادث؟

    المهلة المحددة لتقديم اعتراض على الحوادث المرورية هي 10 أيام بعد وقوع الحادث، وذلك كما جاء في لوائح وقوانين إدارة المرور.

    هل يمكن الاعتراض على التقديرات؟

    نعم يحق لمالك الرخصة أو من يفوضه، والطرف المسئول أو من يفوضه الاعتراض على التقديرات، ويمكن التواصل مع خدمة عملاء تقدير على الرقم 920000460.

    إجراءات ما بعد الحادث

    هناك مجموعة من الإجراءات الواجب اتباعها على وجه السرعة بعد وقوع الحادث المروري وتتمثل في إبلاغ الشرطة بتفاصيل الحادث، تحرير محضر رسمي يحتوي على تفاصيل الحادث المروري، إبلاغ شركة التأمين المسجل لديها مالك المركبة عن تفاصيل الحادث.

    يمكنكم الآن الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية و تقديم اعتراض على الحوادث المرورية بطريقة سهلة ودقيقة، تابعوا معنا ليصلكم كل جديد عن الخدمات الإلكترونية السعودية.

    شاركها.