أصبحت خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا في منتهى السهولة حيث أوضحت وزارة الداخلية السعودية ذلك، والتي تختص ببعض المستندات والوثائق المطلوبة حكوميًا.
مفتاح المحتويات
كما أتاحت هذه الخدمة المميزة لكل مواطنيها المقيمين على أرضها مهما كان جنسهم أو أعمارهم.
بالإضافة إلى إمكانية استخراج بدل تالف أو فاقد لأي من هذه الوثائق إلكترونيًا وذلك لتوفير مزيد من الوقت لإنجازها.
أهمية خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونياً
إن الطريقة التقليدية الروتينية التي تعتمد على ذهاب المواطن إلى الجهات الحكومية تكلف الفرد الكثير من الجهد والوقت والأموال.
لكن الحكومة السعودية قامت بتوضيح خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيًا دون حاجة المواطن للذهاب شخصيًا إلى الجهات الحكومية.
وترجع أهمية ذلك إلى التقليل من الخسائر التي قد تنتج عن فقدان هذه الوثائق، فبمجرد الإبلاغ عن فقدانها إلكترونيًا يتم إيقافها على الفور.
كما أن هذا الإبلاغ يعد مستند رسمي غرضه إخلاء مسئولية المواطن عن أي شئ غير قانوني قد يحدث في الوثائق المفقودة.
يتحقق ذلك من خلال إبلاغ الجهات المعنية الحكومية لتفادي أي تلاعب غير قانوني قد يحدث.
وقد نوهت الأحوال المدنية السعودية عن سرعة التبليغ عن الوثائق المفقودة لتجنب تغريم المواطن ماليًا.
ما هي خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا ؟
أوضحت وزارة الداخلية السعودية عن فيما يخص الوثائق المفقودة الكترونيا من خلال منصتها الرسمية ” أبشر”، ويمكن معرفة هذه الخطوات كالتالي:
- دخول المواطن إلى موقع منصة أبشر من خلال هذا الموقع.
- تسجيل الدخول من خلال إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- الضغط على ” خدماتي ” عن طريق الشاشة الرئيسية .
- النقر على خيار “الأحوال المدنية” .
- ثم الضغط على خيار “الابلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- بعدها تظهر قائمة بالوثائق المفقودة، ويقوم الشخص بتحديد الوثيقة المفقودة.
- إدراج البيانات المرتبطة بالوثيقة المفقودة على الموقع.
- النقر على زر ” إبلاغ”.
تعرف على: كيفية الاستعلام عن زيارة عائلية برقم الجواز.
شروط الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا
يوجد مجموعة من الشروط التي يجب توافرها لكي تتم خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا، وتتمثل هذه الشروط في بعض المستندات الرسمية وتشمل ما يلي:
- صورة الهوية الوطنية.
- صورة من سجل الأسرة أو بطاقة العائلة.
- صورة شهادة ميلاد المواطن.
- شهادة الوفاة إن وجدت.
- إدراج نموذج ٥٨ الخاص بالأحوال المدنية السعودية.
- تعبئة نموذج ٥٨ وإدراج كل البيانات المطلوبة فيه.
- وقد أتاحت المنصة رابطًا لتحميل نموذج ٥٨ بصيغة pdf يمكنك الحصول عليه من هنا.
خطوات إصدار بدل فاقد من الوثائق المفقودة الكترونيا
بعد الانتهاء من خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا يجب البدء في إجراءات إصدار بدل تالف أو فاقد وذلك لتجنب توقيع الغرامات المالية.
ويوجد مجموعة من الخطوات التي توضح ذلك إلكترونيًا وهي كالتالي:
- الدخول لمنصة أبشر بكتابة كلمة المرور واسم المستخدم بشكل سليم.
- الضغط على ” خدماتي” .
- النقر على اختيار ” خدمات”، وتعيين اختيار ” خدمات الأحوال المدنية”.
- تحديد الخدمة المقصودة والضغط عليها مثلًا الهوية الوطنية.
- الضغط على زر ” بدل فاقد” .
- ثم يقوم الجهاز بإصدار بدل فاقد عن الوثيقة المفقودة التي تم تحديدها.
استخراج رخصة قيادة بدل فاقد الكترونيًا
يمكن من خلال اتباع خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا استخراج رخصة القيادة بدل فاقد في حالة سرقتها أو تلفها، وذلك من خلال مجموعة من الخطوات وهي كالتالي:
- الدخول إلى أبشر كما وضحنا سابقًا.
- الضغط على ” الخدمات المرورية” الموجودة في القائمة الرئيسية.
- تعيين الخدمة ” إصدار رخصة جديدة”.
- تعبئة النموذج الخاص بذلك الذي يظهر أمامك.
- إدراج كل البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح.
- كما تتيح الخدمة تحديد ميعاد لاستلام الرخصة.
- يتم استلامها من الإدارة العامة للمرور السعودي.
- كما يجب سداد جميع الرسوم المفروضة على ذلك، ويتاح ذلك الكترونيًا أيضًا.
خطوات استخراج شهادة وفاة بدل فاقد الكترونيًا
بعد معرفة خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا الخاصة بشهادة الوفاة يجب استخراج بديل لها وذلك لأن الحكومة السعودية قد شددت ذلك.
ويتم ذلك من خلال مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها وهي:
- دخول المواطن إلى منصة أبشر.
- إدراج رقم هوية المتوفي.
- كتابة تاريخ الوفاة.
- ادخال رمز التحقق.
- الضغط على اختيار “خدمة المواعيد”.
- تعيين اختيار ” إصدار شهادة وفاة بدل فاقد”.
- ثم تعيين المنطقة، كما يمكن تحديد وقت لاستلامها.
- إدراج كافة البيانات المطلوبة، وكذلك الأوراق الرسمية.
- الضغط على خيار ” تأكيد بيانات الموعد”.
الوثائق المفقودة التي يتم الإبلاغ عنها إلكترونيًا
قد حددت وزارة الداخلية السعودية الوثائق التي يجوز للشخص الابلاغ عنها فقدانها إلكترونيًا وهي كالتالي:
- الهوية الوطنية
- سجل العائلة
- شهادة الميلاد
- شهادة الوفاة
- رخصة القيادة
وبعد اتباع خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا فلا يمكن للشخص التراجع عن هذه الخطوات خاصةً في حالة ارفاقه الأوراق الرسمية المطلوبة وتأكيده على الطلب.
وقد أكدت وزارة الداخلية السعودية على ذلك، وأعلنته لجميع مواطنيها قبل البدء في خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا.
كما نوهت عن ضرورة الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا في مدة أقصاها أسبوعين يبدأن من تاريخ فقد الوثيقة.
كما نوهت على أن أي تأخير في الابلاغ عن فقدان الوثائق يؤدي إلى توقيع الغرامات المالية على الشخص.
خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا خارج المملكة العربية السعودية
- قدمت وزارة الداخلية السعودية الخدمة الإلكترونية الخاصة بالابلاغ عن الوثائق المفقودة إلكترونيًا لمواطنيها المقيمين خارج المملكة.
- ويتم ذلك من ذلك عن طريق استخدام منصة أبشر دون الاضطرار إلى تضييع الوقت في الأحوال المدنية السعودية.
غرامة فقدان الهوية السعودية
شددت وزارة الداخلية السعودية على ضرورة الحفاظ على جميع الأوراق الرسمية الخاصة بمواطنيها ويأتي على رأسها بطاقة الهوية.
وقد أوضحت الغرامات التي تفرض عند فقدان الهوية على النحو التالي:
- في حالة فقدانها لأول مرة، فيتم إصدار بدل فاقد عنها مجانيًا.
- أما في حالة فقدانها للمرة الثانية فيجب على المواطن دفع غرامة قدرها 100 ريال سعودي.
- وإذا تهاون الشخص وفقدها للمرة الثالثة فتضاعف عليه الغرامة لتصل إلى 300 ريال سعودي.
- أيضاً إذا تكرر إهمال الشخص أكثر من ذلك فقد يصل الحد الأقصى للغرامة حوالي 1000 ريال سعودي.
- كما يرجع السبب وراء ذلك هو كثرة الطلبات المقدمة على إصدار بدل فاقد لبطاقات الهوية السعودية.
في ختام مقالنا نكون قد وضحنا جميع خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا والتي تتطلب مجموعة من الشروط والخطوات حتى يسهل تنفيذها والاستفادة منها.
الأسئلة الشائعة
هل تلغي طريقة الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونياً الطريقة القديمة في تقديم بلاغ عن ذلك؟
لا، حيث يمكن للمواطن التوجه إلى مركز الشرطة القريب منه، وعمل محضر رسمي بخصوص فقدانه لأي وثيقة رسمية لتجنب الغرامة المالية.
كم تكلفة فقدان رخصة القيادة ؟
تبلغ تكلفة فقدان رخصة القيادة حوالي 100 ريال سعودي لرخص القيادة العامة والخاصة والدراجات الآلية ومركبات الأشغال العامة.
كم يستغرق إصدار هوية بدل فاقد ؟
تتراوح مدة استخراج هوية بدل فاقد من أسبوعين إلى أكثر حيث يوجد بعض الحالات التي تتطلب أكثر من أسبوعين.