الكهرباء هي من الخدمات الأساسية التي لا غنى عنها أبدا، لذلك تحرص شركة الكهرباء السعودية على تطوير خدماتها لترضي عملائها، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية هي خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب والتي يتم تطبيقها عن طريق موقعها الرسمي على الانترنت أو عن طريق تطبيق شركة الكهرباء، والذي نقدمه بالتفصيل في السطور التالية.
مفتاح المحتويات
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1445
أتاحت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عدد من الخيارات للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، والتي من بينها الاستعلام برقم الحساب، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- ادخل أولا إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عن طريق النقر هنا.
- ثم سجل دخولك عن طريق إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بالنقر على خدمات الفواتير ثم حدد خيار الفاتورة الخاص بك من ضمن الخيارات الموجودة أمامك.
- سيتم الانتقال بك إلى الفواتير الإلكترونية قم بالتسجيل في نظام الفاتورة الثابتة.
- اكتب رقم الحساب الخاص بك ثم انقر على استعلام.
- وخلال لحظات ستظهر التفاصيل الخاصة بالعداد والفاتورة الخاصة به.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
بعد عرض الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1445 فيمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم العداد ومن خلال موقع شركة الكهرباء عن طريق الخطوات التالية:
- ادخل أولا إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عن طريق النقر هنا.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على خدمات الفواتير ثم اكتب رقم العداد.
- انقر على عرض الفاتورة حتى يتم عرض تفاصيل فاتورتك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
ومن ضمن خيارات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء هو الاستعلام برقم السجل المدني، عن طريق الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عن طريق النقر هنا.
- ثم سجل دخولك إلى حسابك الشخصي ببياناتك.
- اختر خدمة العملاء ثم خدمة الفواتير.
- ادخل رقم السجل المدني الخاص بك في خانته المخصصة.
- اكتب رقم التحقق ثم انقر على عرض.
- بعد ذلك ستظهر لك كل التفاصيل الخاصة بفاتورتك بالكامل.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر التطبيق
تتيح شركة الكهرباء من خلال تطبيق شركة الكهرباء عن طريق الخطوات التالية:
- بعد تحميل تطبيق شركة الكهرباء السعودية قم بفتحه على هاتفك.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم افتح قائمة الخدمات ثم انقر على خدمة الفواتير.
- ادخل رقم الحساب في الخانة المخصصة له ثم اكتب الرمز المرئي بشكل صحيح.
- انقر على أيقونة الاستعلام ثم حدد عرض الفاتورة.
- وبعد ذلك سيتم عرض التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق
- بعد فتح تطبيق شركة الكهرباء على هاتفك قم بتسجيل الدخول لحسابك.
- انقر على خدمة تواصل معنا الموجودة أعلى الشاشة.
- ثم حدد خدمة شكاوى فواتير الاستهلاك واكتب رقم الحساب.
- عليك الآن باختيار التصنيف ثم ادخال البيانات المطلوبة منك لتقديم الاعتراض.
- ثم ارفع كل المستندات والمرفقات التي تثبت وجود خلل بفاتورة الكهرباء.
- انقر على إرسال الطلب واحتفظ برقم الطلب حتى يتم الاستعلام عن حالة طلبك.
متى تنزل فاتورة الكهرباء في السعودية؟
تنزل فاتورة الكهرباء في السعودية في يوم 28 من كل شهر ميلادي، وفي حالة تأخير عملية الدفع لمدة ثلاث أشهر متتالية سيتم فصل الكهرباء عن العداد، وفي حالة الرغبة في تقسيط المبلغ فسيتم دفع نصف المبلغ ثم نصف المبلغ الآخر لاحقا.
هل يمكن سداد فاتورة الكهرباء في السعودية إلكترونيا؟
نعم فأتاحت شركة الكهرباء خيارات عدة لسداد الفاتورة أهمها تطبيق شركة الكهرباء السعودية، وتطبيق بنك الرياض، وتطبيق البنك الأهلي التجاري، وتطبيق stc pay ، وتطبيق جوجل بلاي .
ماذا أفعل إذا نسيت رقم حساب العداد؟
يتم الاتصال بخدمة العملاء لشركة الكهرباء على رقم 920001100.
كيف اعرف فاتورة الكهرباء بدون تسجيل؟
عن طريق تطبيق شركة الكهرباء السعودية قم اختيار خدمات الفواتير ثم إدخال رقم الحساب ثم النقر على استعلام.
وبهذا نكون قد قدمنا لكم طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1445 عن طريق الموقع الرسمي للشركة، أو عن طريق التطبيق الرسمي للشركة، وهي من ضمن الخدمات الإلكترونية التي تسعى شركة الكهرباء لتطويرها دائما.