كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريقة طلب استعلام عن دعم الضمان للكهرباء 1445، حيث من المعروف عن دورها البارز في تقديم مساعدات تسديد فواتير الكهرباء للمستفيدين من برامج الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك تسديد فواتير الكهرباء للأسر المستفيدة من الضمان الاجتماعي بما يتناسب مع عدد أفرادها من أجل تخفيف العبء المالي عنهم.

    ويوضح المقال التالي كيفية التقديم على هذه الخدمة والشروط والمتطلبات اللازمة للاستفادة من هذه الخدمة.

    طريقة طلب استعلام عن دعم الضمان للكهرباء

    تعد مساعدة تسديد فواتير الكهرباء 1445 من الضمان الاجتماعي إحدى الخدمات الرئيسية العامة المقدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للمستفيدين من الضمان الاجتماعي تسديد فواتير الكهرباء الخاصة بهم مع تأجيل السداد والدعم المالي للاستمرار في سداد فواتيرهم دون أي غرامات مالية، ويتم تقديم طلب استعلام عن دعم الضمان للكهرباء من خلال ما يلي:

    • زيارة الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
    • سجل الدخول بإدخال رقم الهوية أو البريد الإلكتروني الخاص بك.
    • تسجيل كلمة المرور الخاصة بك.
    • ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
    • ثم بعد ذلك اختر الدعم المالي والاجتماعي.
    • ثم اختر دعم الكهرباء.
    • املأ المعلومات المطلوبة وتحقق من صحتها.
    • قم بتحميل المستندات المطلوبة.
    • انقر على زر إرسال الطلب.
    • انتظر حتى تتم معالجة الطلب واستلام إشعار بالنتائج.

    طريقة سداد فواتير الكهرباء الضمان الاجتماعي 

    يمكن لجميع العملاء في برنامج المساعدة الاجتماعية دفع فواتير الكهرباء باتباع الخطوات التالية:

    • إذهب إلى الصفحة الرسمية للبنك الذي يتم السداد من خلاله.
    • اضغط على خدمة (سداد الفواتير).
    • سوف تظهر خانة جديدة مكتوب فيها (الشركة السعودية للكهرباء) يتم الضغط عليها.
    • اختر الحساب المراد استخدامه للتجديد.
    • انقر على (الفواتير) وأدخل المبلغ الإجمالي المطلوب سداده.

    رابط التسجيل للحصول على دعم الكهرباء من الضمان الاجتماعي

    يمكن التقدم بطلب الحصول على مساعدة تسديد فواتير الكهرباء لمستحقي الدعم في المملكة العربية السعودية إلكترونياً من خلال تقديم البيانات المطلوبة بشكل صحيح وإرفاق جميع المستندات على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.

    شروط دعم الكهرباء الضمان الاجتماعي

    من أجل الحصول على الدعم المالي ودفع فاتورة الكهرباء، يجب استيفاء الشروط التالية التي حددتها وزارة الموارد الطبيعية والتنمية الاجتماعية:

    • يجب أن يكون مقدم الطلب مستفيدًا من المساعدة الاجتماعية.
    • يجب ألا يتجاوز الحد الأدنى للدخل 9,000 ريال سعودي شهريًا.
    • كذلك يجب دفع فواتير المياه والكهرباء بالكامل وقت تقديم الطلب.
    • أن يكون لدى المتقدم حساب بنكي لدى أحد البنوك السعودية المعتمدة.
    • يجب أن يكون مقدم الطلب مالكاً مستقلاً دون شريك.
    • كما يجب أن تكون البيانات الواردة في الطلب دقيقة.
    • لابد على مقدم الطلب تقديم المستندات اللازمة وإثبات استحقاق الدعم.

    الفئات المستحقة لدعم تسديد فواتير الكهرباء من الضمان الاجتماعي

    تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية المساعدة في سداد فواتير الكهرباء بالضمان الاجتماعي لبعض الفئات الأكثر احتياجًا، وحددت الوزارة الفئات التالية التي يمكن أن تستفيد من الدعم، والتي تشمل:

    • الأسر التي لا معيل لها.
    • النساء اللاتي هجرهن أزواجهن ولديهن أطفال.
    • كبار السن.
    • الأيتام.
    • المطلقات أو الأرامل.
    • الأسر التي يكون معيلها مسجوناً.

    حالات توقف دعم الكهرباء

    تسعى وزارة الموارد البشرية إلى تحسين أوضاع العديد من الأسر الفقيرة والمحتاجة وتمنحهم استحقاقات دعم الكهرباء وفق عدد من الشروط، وتشمل أسباب إنهاء مدفوعات دعم الكهرباء للمستفيدين ما يلي:

    • عدم استيفاء الشروط التي حددتها المؤسسة.
    • تقديم معلومات خاطئة عن هوية المستفيد من أجل الحصول على الدعم، رغم عدم أحقيته في ذلك.
    • الإقامة خارج البلاد لأكثر من ثلاثة أشهر.
    • عدم تحديث البيانات المطلوبة.
    • عند الإقامة في ملجأ أو في السجن.
    • في حالة الوفاة.
    • عرض التنازل عن الضمان.
    • في حال ثبوت عدم استيفاء الشروط.

    دعم الكهرباء الضمان الاجتماعي

    وفقًا لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فإن عدد أفراد الأسرة يحدد مبلغ دعم الضمان الاجتماعي للكهرباء وفقاً لما يلي:

    • دعم الكهرباء بقيمة 72 ريالاً سعودياً للشخص الواحد.
    • يحق الدعم لشخصين 89 ريالاً سعودياً.
    • يحق دعم الكهرباء لأسرة مكونة من ثلاثة أفراد 118 ريال سعودي.
    • كما يحق لأسرة مكونة من أربعة أفراد بقيمة 130 ريال سعودي.
    • تقديم دعم بقيمة 166 ريال سعودي للأسرة المكونة من خمسة أفراد.
    • بينما الأسرة المكونة من ستة أفراد يحق لها الدعم بقيمة 206 ريال سعودي.
    • الأسرة التي تتكون من سبعة أفراد يمكنها الحصول على دعم وقدره 246 ريال سعودي.

    رقم شركة الكهرباء السعودية

    توفر الشركة السعودية للكهرباء وسائل اتصال مختلفة، منها:

    • الرقم الموحد الذي يمكن للمواطنين التواصل معه في حال وجود أي استفسار هو 933.
    • كما يمكن للمواطنين استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة للتواصل مع فريق الدعم.

    كيف أعرف فاتورة الكهرباء في السعودية 

    يمكنك في السعودية طلب فاتورة الكهرباء إلكترونياً من خلال تطبيق شركة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:

    • قم بتنزيل تطبيق الكهرباء للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد من متجر جوجل بلاي ولأجهزة آيفون من متجر آب ستور.
    • بمجرد تثبيت التطبيق على هاتفك، افتحه.
    • يمكنك طلب فواتيرك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
    • أدخل رقم حسابك في الحقل المناسب.
    • انقر على علامة التبويب “التالي”.
    • سيتم فتح صفحة تحتوي على جميع المعلومات حول الفاتورة غير المدفوعة.
    • إذا كنت ترغب في طباعة الفاتورة، انقر على زر “تنزيل ملف PDF”.

    أسئلة شائعة:

    كم أقل مبلغ سداد فاتورة الكهرباء؟

    هناك حد أدنى للدفعة الأولى يبلغ 30% من المبلغ المستحق عليك ويتم دفع الباقي على مدار 24 شهرًا.

    كيف اخلي الضمان يسدد فاتورة الكهرباء؟

    بمجرد الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك، ابحث عن خيار الدفع مقابل الكهرباء، قد يكون موجودًا تحت الخدمات المالية أو المدفوعات أو تحت المدفوعات، وبمجرد الدخول إلى خدمة دفع الفواتير، ابحث عن خيار الدفع من خلال برنامج الضمان الاجتماعي، وسيُطلب منك إدخال المبلغ المستحق على فاتورة الكهرباء.

    هل الضمان يقبل فاتورة الكهرباء؟

    تؤكد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يمكن الاستعاضة بشهادة الملكية، وعقد الإيجار عن فاتورة الكهرباء كدليل على الإقامة في برنامج الضمان الاجتماعي المطور.

    كيف اسدد مبلغ جزئي من فاتورة الكهرباء؟

    ستحتاج إلى إدخال رقم فاتورة الكهرباء على عدادك الحالي، وستظهر لك صفحة جديدة تحتوي على مبلغ الفاتورة بالكامل، احذف الرقم (مبلغ الفاتورة) وأعد إدخال نصف مبلغ الفاتورة، ثم اضغط على زر “الدفع”.

    كيف اسجل في الضمان المطور بفاتورة الكهرباء؟

    في حسابك الشخصي، ابحث عن “طلب” أو “الخدمات الاجتماعية”، وقد تكون هذه الخدمة مدرجة ضمن “الدعم المالي” أو “المساعدة الاجتماعية”، وستحتاج إلى ملء بياناتك الشخصية وتقديم ما يثبت حاجتك للدعم.

    هل يمكن تقسيط فاتورة الكهرباء السعودية؟

    يجب ألا يقل مبلغ فاتورة التقسيط عن 300 ريال سعودي، ولابد من تقديم طلب سداد الأقساط قبل ثلاثة أيام على الأقل من تاريخ استحقاق فاتورة الكهرباء، بينما يجب على المواطنين دفع الفائدة على رسوم التقسيط وفقًا لقواعد الشركة.

    متى يتم قطع الكهرباء في حال عدم السداد؟

    إذا لم يتم السداد لمدة شهر متتال، فسيتم فصل الكهرباء على الفور، وسترسل لك الشركة رسالة بريد إلكتروني لتذكيرك بدفع الفاتورة غير المدفوعة.

    كم مدة مهلة سداد فاتورة الكهرباء؟

    إذا لم تقم بدفع فاتورة الكهرباء خلال 30 يومًا من استلامها، فسيتم قطع التيار الكهربائي (عن منزلك/مساكنك) وسوف تتعرض إلى العقوبة القانونية.

    شاركها.