يحرص بنك الراجحي على تلبية جميع احتياجات عملائها من خلال تقديم الكثير من الامتيازات المتنوعة لهم، ومن ضمن تلك الامتيازات هي خدمة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال والتي تعتبر هذه الخدمة ليست متاحة في بعض المصارف.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال
من بين الخدمات الجديدة التي قام بإتاحتها مصرف الراجحي لعملائه هي إمكانية تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عن طريق الهاتف الذكي، فلقد كان في السابق يتم إجراء هذه الخدمة من خلال زيارة أقرب فرع من المصرف أو عن طريق ماكينات الصراف الآلي أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك.
ولكي تتمكن من الحصول على هذه الخدمة اتبع الخطوات التالية:
- الاتصال هاتفيا على الرقم المحدد الخاص ببنك الراجحي وهو 92000334.
- النقر على رقم 1 ثم 0 وأخيراً الضغط على رقم 5.
- سيتم طلب إدخال تاريخ الميلاد، وبعد ذلك اضغط على رقم 1 واتباع تعليمات الخدمة الصوتية.
- يتعين عليك كتابة تاريخ الميلاد من بداية سنة الميلاد ثم الشهر، وعند إدخال شعر الميلاد يلزم كتابة رقم 0 قبله فمثلا إن كان شهر الميلاد 3 قم بكتابته كذلك 03.
- عقب الإنتهاء من إجراء ذلك يتم أرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل تحتوى على رمز التأكيد قم بإدخاله.
- يمكن للعميل التوجه إلى مركز تفعيل التابع لوزارة الداخلية من أجل توثيق البيانات.
طريقة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عبر المباشر للأفراد
من أجل التسهيل على العملاء والتيسير عليهم طرح بنك الراجحي السعودي أكثر من طريقة لتحديث البيانات بعد الإقامة، فمن خلال خدمة المباشر للأفراد الإلكترونية ستتمكن من تعديل البيانات بكل بساطة، وهذه الطريقة كالتالي:
- الدخول مباشرة على خدمات مباشر الراجحي للأفراد.
- يمكن الدخول من على تطبيق الراجحي الإلكتروني.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، أو التسجيل مباشرة في حالة كنت مسجلاً من قبل.
- الانتظار قليلاً وسيتم إرسال كود خاص بك قم بإدخاله.
- من الصفحة الرئيسية انقر على قائمة خصائص ومنها تحديد خيار بيانات العميل.
- من بين الخيارات المتاحة انقر على أيقونة تاريخ الميلاد.
- ثم النقر على حفظ.
- خلال أيام سيتم تحديث البيانات.
متطلبات وشروط فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد
وضع مصرف الراجحي السعودي مجموعة من الشروط من أجل فتح حساب مباشر للأفراد، وتتمثل هذه الشروط في النقاط التالية:
- أن يتجاوز عُمر المتقدم لفتح حساب سن 18 عام.
- توافر هوية وطنية سارية المفعول.
- كتابة البريد الإلكتروني وجميع البيانات المطلوبة من أجل التسجيل.
- التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية من أجل التحقق من صحة البيانات المقدمة.
- تقديم إقرار بعدم شغل العميل أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى أي منصب سياسي في الدولة.
خطوات فتح حساب الراجحي للأفراد
لكي تتمكن من فتح حساب مباشر للأفراد في مصرف الراجحي لابد من التسجيل أولا في خدمة مباشر ويتم إجراء ذلك كالتالي:
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي من هنا.
- تعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح، والتي منها رقم البطاقة البنكية ورمز PIN.
- الضغط على أيقونة الاشتراك في في خدمة المباشر للأفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- كتابة رمز التفعيل المرسل على رقم الجوال.
- أخيرا النقر على تأكيد الخدمة واتباع التعليمات من أجل استكمال الطلب.
الأسئلة الشائعة
ماذا ينتج عند عدم تحديث بيانات البنك؟
يتعرض العميل الذي لم يقم بتحديث بياناته إلى تجميد حسابه البنكي.
كم من الوقت يستغرق تحديث البيانات في الراجحي؟
في خلال 24 ساعة يتم تحديث بيانات الحساب، فعقب الإنتهاء من تعديلها وإدخال البيانات الجديدة يقوم بإرسال رسالة نصية بإتمام التحديث.