الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات اعتماد

يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات اعتماد وهي واحدة من أشهر المنصات الالكترونية التي تتضمن العديد من خدمات الأفراد والشركات والأعمال والحكومة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الشراكات بين جميع الجهات الحكومية والقطاع الخاص لتحقيق هدف تطوير المشاريع التنموية في المملكة العربية السعودية، وهذا يساهم في تحفيز الاقتصاد وزيادة مستوى الوضوح والشفافية في الدولة، كما توفر فرصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة للعمل معا على توحيد وتبسيط الإجراءات في شكل إلكتروني، بالإضافة إلى سرعة إنجاز جميع المعاملات المالية.

الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات اعتماد

بينما تحاول الحكومة السعودية تقديم خدماتها بسهولة بعدة طرق تعمل مع تقنية التحول الرقمي، فإنها تستخدم منصة اعتماد للخدمات المالية عبر الإنترنت، ومن أجل الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات اعتماد عليكم باتباع تلك الخطوات البسيطة: 

• يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام الرابط إلى منصة اعتماد.
• يطالبك النظام بتسجيل الدخول من بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور (المسجلين لدى أبشر) وانقر فوق تسجيل الدخول.
• سيتم إرسال رمز إلى هاتفك، والذي تحتاج إلى كتابته في الحقل المحدد.
• ثم انقر فوق “متابعة وتأكيد”.
• بعد تسجيل الدخول، ستظهر قائمة بالخدمات في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة، انقر عليها لعرض الخدمات المتاحة.
• اختر منهم خدمة الاستعلام عن المدفوعات الإلكترونية.
• سترى 3 خيارات (عملية دفع وزارة الداخلية، عملية إلغاء وزارة الداخلية، رصيد خدمة وزارة الداخلية).
• قم بالنقر على رصيد الخدمات من وزارة الشؤون الداخلية.
• إذا كان شؤون الوافدين أو جوازات أو مرور، يجب عليك اختيار القطاع..الخ.
• ثم انقر فوق “بحث” لمعرفة ما إذا كان هناك رصيد للدفع، وإذا لم يكن كذلك (لا توجد بيانات).
• إذا كان لديك رصيد، فسيظهر رمز التفاصيل في أسفل الصفحة يوضح الرصيد المتبقي للخدمة.
• وإلى اليسار (آلية استرجاع الرصيد المتبقي).
• إذا كنت قد سددت هذه المدفوعات من حسابك الشخصي، فيمكنك إرجاع المبلغ من خلال نفس البنك وبطاقة الائتمان.

رصيد المدفوعات أبشر

هناك طريقة أخرى لمعرفة قيمة المبلغ المتبقي على حسابك لبقية الخدمات العامة المدفوعة مسبقاً، ويتم ذلك عن طريق ما يلي:

• تسجيل الدخول من بوابة أبشر الإلكترونية، ثم تحديد خيار ديوان الوزارة.
• ثم قم بتحديد أيقونة الاستعلام العام عن رصيد المدفوعات.
• ثم بعد ذلك قم بإدخال البيانات اللازمة، ثم البحث.
• إذا كان هناك رصيد، سوف يتم عرض مبلغ الخدمات المتبقية وتفاصيله أمامك.

خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الهوية

في الخطوات التالية، يمكنك التحقق من رصيد مدفوعات الخدمات العامة ورصيد الحسابات الشخصية لمنصة أبشر على النحو التالي:

• أولاً، استخدم هذا الرابط لتسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
• ثم قم بكتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية.
• بعدها أدخل كلمة المرور وانقر على زر تسجيل الدخول.
• ثم بعد ذلك قم بالدخول على “خدماتي”.
• عليك أن تختار خدمة الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات الحكومية.
• سيطلب منك الموقع إدخال رقم الهوية الوطني في الحقل المخصص له.
• وكذلك إدخال الرمز المرئي الذي يتم عرضه على الشاشة، ثم الضغط على زر العرض.

الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات برقم الإقامة

الآن لدينا النقطة الأكثر أهمية وهي رابط للحصول على معلومات حول رصيد مدفوعات الجوازات عن طريق رقم الهوية أو رقم الإقامة من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية الشخصية أبشر، وذلك من خلال ما يلي:

• انقر أولا على منصة أبشر.
• ثم اكتب اسم المستخدم أو رقم الإقامة الخاص بك.
• قم بإدراج كلمة المرور وانقر على زر تسجيل الدخول.
• ثم اضغط على خدماتي واختار خدمة الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات الحكومية.

طلب استرجاع مبلغ من الجوازات

يمكن للجميع استرداد مبلغ المدفوعات الحكومية من خلال البنوك التي لديها إمكانية الوصول إلى هذه الخدمة، مثل البنك الأهلي، أو بنك الراجحي، أو بنك الإنماء، وسيتم استرداد المبلغ وفقاً للخطوات التالية:

• سيتم تحميل نموذج طلب إلكتروني للبنك الذي يتداول فيه المستلم.
• توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي للبنك.
• الوصول إلى خدمات الدفع الحكومية.
• انقر فوق خيار الاسترداد في ماكينة الصراف الآلي.

طريقة استرداد رسوم الجوازات من وزارة المالية

تقدم وزارة المالية في المملكة العربية السعودية الفرصة لاسترداد رسوم إصدار الجوازات بإحدى الطرق التالية لتسهيل هذا الإجراء:

• قم بتسجيل الدخول إلى وزارة المالية، واتصل بممثل خدمة العملاء عبر رسالة لإرسال طلب استرداد.
• أدخل نموذج الاتصال من “هنا” واملأ البيانات اللازمة لاستعادة رصيد المدفوعات.
• اتصل بالرقم 19990 وأرسل طلب استرداد من الموظف المسؤول.
• التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected] وسيتم الرد برسالة تؤكد الطلب.

وزارة الداخلية رصيد المدفوعات

أما بالنسبة لفترة سداد المدفوعات الحكومية، فهي تعتمد على المنصة ووزارة الشؤون الداخلية في المملكة العربية السعودية وفقاً لمنصة أبشر، في حين يمكن أن يستغرق تحصيل المدفوعات الحكومية من 3 إلى 21 يوماً، وإذا كان لديك طلبات إضافية، يمكنك الاتصال بوزارة الداخلية السعودية عبر الشبكات الاجتماعية أو استخدام رقم الاتصال بمنصة أبشر 19990 لتلقي الخدمات الحكومية.

استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي

إذا كان من الممكن استرداد الدفعة الحكومية أو إذا كان مسموحاً بها، سنمنح العميل الحق في استرداد رصيد المدفوعات الحكومية في تلك الحالات:

• يحق للعميل استرداد تكلفة الخدمة المدفوعة أثناء الدفع وعدم استلام الخدمة.
• يحق للعميل إعادة أمواله إذا لم يرغب في إكمال الخدمة.
• إذا تم دفع الخدمة 2 مرات.
• إذا لم يتعرف العميل على الدفعة المسحوبة من حسابه لهذه الخدمة.

أسئلة شائعة: