يمكنك تقديم اعتراض على حساب المواطن في حالة عدم قبولك في البرنامج أو في حالة عدم حصولك على الدعم المناسب.
طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن
خطوات طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن هي:
- الدخول إلى حسابك في حساب المواطن.
- الضغط على أيقونة “الدراسة”.
- الانتقال إلى أسباب عدم أهلية العائل.
- تقديم اعتراض وإرفاق المستندات إن وجدت.
شرح الخطوات:
- افتح متصفحك وانتقل إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني: https://portal.ca.gov.sa/.
- في الصفحة الرئيسية، أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم السجل المدني وكلمة المرور، ثم اضغط على “تسجيل الدخول”.
- في الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة “الدراسة”.
- ستظهر لك قائمة بأسباب عدم أهلية العائل، اختر سبب عدم الأهلية الذي ترغب في الاعتراض عليه.
- اكتب شرحًا للاعتراض، ثم قم بتحميل المستندات الداعمة إن وجدت.
- اضغط على “تقديم الاعتراض”.
ملاحظات:
- يمكنك تقديم اعتراض على حساب المواطن خلال 90 يومًا من تاريخ صدور قرار الأهلية.
- يمكنك متابعة حالة الاعتراض من خلال حسابك في حساب المواطن.
أنواع الاعتراضات:
هناك نوعان من الاعتراضات في حساب المواطن:
- اعتراض مالي: يتم تقديم هذا الاعتراض في حالة عدم حصولك على الدعم المناسب.
- اعتراض أهلية: يتم تقديم هذا الاعتراض في حالة عدم قبولك في البرنامج.
طريقة تقديم اعتراض مالي:
يمكنك تقديم اعتراض مالي على حساب المواطن في حالة عدم حصولك على الدعم المناسب، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك في حساب المواطن.
- الضغط على أيقونة “الدراسة”.
- الانتقال إلى أسباب عدم أهلية العائل.
- تقديم اعتراض على مبلغ الدعم وإرفاق المستندات الداعمة إن وجدت.
طريقة تقديم اعتراض أهلية:
يمكنك تقديم اعتراض أهلية على حساب المواطن في حالة عدم قبولك في البرنامج، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك في حساب المواطن.
- الضغط على أيقونة “الدراسة”.
- الانتقال إلى أسباب عدم أهلية العائل.
- تقديم اعتراض على سبب عدم الأهلية وإرفاق المستندات الداعمة إن وجدت.
المستندات الداعمة:
يمكنك إرفاق المستندات الداعمة لطلب الاعتراض، مثل:
- صورة من الهوية الوطنية أو سجل الأسرة للمستفيد الرئيسي.
- صورة من الهوية الوطنية أو سجل الأسرة لكل فرد من أفراد الأسرة.
- صورة من عقد الإيجار أو صك الملكية للمسكن.
- صورة من فاتورة الكهرباء أو الغاز أو المياه.
- صورة من كشف حساب بنكي أو صك إيداع.
- أي مستندات أخرى تدعم طلب الاعتراض.
الرد على الاعتراض:
سيتم دراسة طلب الاعتراض من قبل فريق حساب المواطن، وسيتم إبلاغك بالرد خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ تقديم الاعتراض.