وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية تقدم إرشادات حول طريقة تحديث حساب المواطن برقم الهوية للعام 1445 هـ عن طريق منصة حساب المواطن وعندما يقترب موعد صرف الدعم يتم التصريح عن نتائج الأهلية وإذا لم يتأهل الفرد يمكنه تقديم اعتراض على هذه النتائج كما تم توفير خدمة للحاصلين على فائدة بكود موحد للتواصل مع برنامج الدعم كما يجدر بالذكر أن هذا الدعم المالي يهدف إلى توفير حياة كريمة لكافة المواطنين في المملكة.
دليل تحديث معلومات حساب المواطن برقم الهوية
وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية قامت بشرح طريقة تحديث معلومات حساب المواطن عبر الإجراءات الإلكترونية وهذا من خلال اتباع مجموعة من التعليمات وهذه التعليمات تشمل ما يلي:
- ابدأ بالولوج إلى منصة حساب المواطن الرسمية عبر الانترنت من خلال الضغط هنا.
- ابحث عن ايقونة تسجيل الدخول وانقر عليها.
- أدخل اسم المستخدم أو كود هويتك الوطنية.
- سجل كلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على زر تسجيل.
- سيتم عرض الصفحة الرئيسية للمنصة بعد ذلك.
- انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختر ايقونة استكمال أو ايقونة تعديل الطلب.
- اكتب التحديثات التي ترغب في تطبيقها على حسابك.
- بعد الانتهاء من التعديلات انقر على زر حفظ.
دليل التسجيل الجديد في حساب المواطن
والان سنقدم إرشادات حول طريقة إجراء عملية تسجيل حساب جديد في حساب المواطن للدخول في المملكة العربية السعودية والتعليمات تتضمن ما يلي:
- ابدأ بالتوجه الي المنصة الرسمية حساب المواطن عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية من خلال النقر هنا.
- انقر على أيقونة تسجيل دخول.
- اختر زر إنشاء حساب جديد.
- أدخل كود هويتك الوطنية.
- اكتب رقم الهاتف الجوال الخاص بك.
- دون تاريخ ميلادك.
- ستتلقى رسالة نصية على الهاتف المسجل تحتوي على كلمة مرور مؤقتة لاستخدامها في السجل.
- سجل كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها إليك.
- ابحث عن ايقونة تغيير كلمة المرور واضغط عليها.
- اختر كلمة مرور جديدة واحتفظ بها بشكل آمن.
- أكمل إدخال المعلومات الأخرى المطلوبة لإكمال عملية التسجيل.
- قم بإرفاق المستندات المطلوبة بشكل سليم.
- تحقق من صحة البيانات التي قمت بإدخالها.
- انقر على أيقونة تقديم.
دليل تقديم اعتراض على حساب المواطن
سنشرح لكم فيما يلي دليل تقديم اعتراض على حساب المواطن في المملكة العربية السعودية بعد التصريح عن الأهلية والإجراءات تتضمن:
- ابدأ بالتوجه إلى منصة حساب المواطن السعودية عبر الانترنت من خلال النقر هنا.
- انقر على أيقونة تسجيل دخول.
- توجه إلى بوابة حساب المواطن عبر الانترنت.
- اضغط على زر اعتراض الأهلية.
- حدد أسباب عدم الأهلية التي تنطبق على التابع أو الحاصل على الفائدة.
- قم بتصحيح سبب عدم الأهلية إذا كان ذلك ضروري.
- ابحث عن زر تقديم الاعتراض واضغط عليه.
دليل ضوابط استحقاق حساب المواطن
سنوضح لمتابعينا الكرام أهم ضوابط حساب المواطن في المملكة العربية السعودية وهذه الضوابط تشمل:
- يجب أن يكون عمر الشخص المتقدم للحصول على الدعم لا يقل عن 18 عام.
- يتعين أن يكون الشخص مواطن سعودي أو حامل لبطاقة الإقامة.
- يلزم أن يمتلك الشخص المتقدم حساب بنكي نشط.
- يفترض أن يكون المتقدم مقيم بشكل دائم في السعودية لفترة أزيد من ثلاثة أشهر قبل التقديم.
- ينبغي ألا تتجاوز المبالغ التي يتلقاها الشخص من أي جهة أخرى بخلاف برنامج حساب المواطن الحد الذي يمنعه من الاستحقاق في حساب المواطن وذلك استنادا إلى عدد الأشخاص الذين يستحقون الدعم.
الاسئلة الشائعة
متى يجب تحديث حساب المواطن؟
يجب تحديث حساب المواطن في فترة لا تزيد عن 15 يوم من تاريخ حدوث أي تغيير في المعلومات والبيانات المسجلة وذلك طبقا للمادة رقم 17 من سياسات وضوابط دعم برنامج حساب المواطن وهذا التحديث يكون ضروري إذا كان للتغيير تأثير على تقييم الأهلية للدعم.
كيف يمكنني إلغاء تجميد حسابي في حساب المواطن؟
لإلغاء تجميد حسابك في حساب المواطن يمكنك الاتصال ببرنامج حساب المواطن عبر الكود الموحد المخصص للشكاوى والاستفسارات وهو الكود 19912 ويمكنك الاتصال به بشكل يومي من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 في الصباح حتى الساعة 10 في المساء وهو خدمة مجانية.