يتمكن الأفراد في المملكة من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية عن طريق موقع الشركة السعودية للكهرباء التي توفر كافة الخدمات التي يتمكن منها الأفراد بشكل إلكتروني كامل من خلال إدارة الحساب عن طريق الدخول على المنصة وتسجيل حساب جديد عليها، أو الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد، يتمكن الأفراد من الحصول على عدد من الخدمات منها الاستهلاك والفواتير وإدارة الخدمات الكهربائية مثل إضافة أو إزالة عداد وغيرها من الخدمات التي نتعرف على بعض منها وكيفية الاستعلام عن الفاتورة أون لاين.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
تعمل الشركة السعودية للكهرباء من خلال موقعها الإلكتروني على توفير كافة الخدمات الخاصة بقطاع الكهرباء والمستهلكين وتقديم هذه الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة دون الحاجة للرجوع إلى خدمات المكاتب، يمكن الاستعلام عن قيمة الفاتورة من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى موقع شركة الكهرباء السعودية والضغط على تسجيل الدخول.
- الدخول من خلال بيانات المستفيد باسم المستخدم وكلمة المرور أو من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- الانتقال إلى حسابي ثم الدخول على الفاتورة الضغط على عرض الفاتورة.
- إدخال رقم العداد أو رقم الحساب ثم الضغط على أيقونة عرض.
- في النهاية يتم الحصول على كافة التفاصيل منها قيمة فاتورة الكهرباء ومدة الحساب.
- كذلك يمكن الانتقال إلى عملية السداد الإلكترونية على موقع الشركة.
تطبيق شركة السعودية للكهرباء والاستعلام عن الفاتورة
من الخدمات الهامة التي وفرتها شركة الكهرباء السعودية هي تطبيق الكهرباء على أجهزة الهاتف الأندرويد والآيفون التي تسهل الحصول على الخدمة في أي وقت وفي أي مكان ويتم التعرف على الفاتورة من خلال:
- تحميل تطبيق الكهرباء على الهاتف تثبيت التطبيق.
- تسجيل الحساب على الموقع الإلكتروني.
- الدخول بحساب المستفيد على تطبيق الكهرباء.
- اختيار عرض الفاتورة من قائمة الخدمات.
- ثم إدخال رقم الحساب الخاص بالمستهلك.
- الضغط على التالي لمعرفة كافة التفاصيل عن الفاتورة وطرق السداد المتوفرة.
معلومات الفاتورة الخاصة بالمستهلك
عند الاستعلام عن الفاتورة وعرض كافة البيانات الخاصة بالمستهلك ومنها فئة الاستهلاك سكني أو تجاري، بداية الفترة فترة الاستهلاك ثم نهاية فترة الاستهلاك، وعدد الأيام باليوم إجمالي الاستهلاك بالكيلو، ثم رقم الفاتورة ونوع الفاتورة ثم قراءة العداد، موعد قراءة العداد القادمة، ثم تاريخ إصدار الفاتورة القادمة، وقيمة المبلغ المستحق مع رقم الحساب وآخر موعد للسداد، وتاريخ بداية الاستحقاق، يتم أيضا في الفاتورة عرض كافة التفاصيل المالية الخاصة بها قيمة الاستهلاك وقيمة خدمة العداد وقيمة الضريبة وأيضا إجمالي الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
عن طريق الأدوات التي توفرها شركة الكهرباء السعودية يمكن الاستعلام عن قيمة الفاتورة من خلال:
- الاتصال على أرقام التواصل ومنها الاتصال على رقم الهاتف 920000222.
- الاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 920001100.
- كان يمكن الاتصال على رقم الطوارئ 933.
طرق سداد فاتورة الكهرباء
توفر الشركة السعودية خدمات الكهرباء من التوصيل للعدادات أو تغييرها أو تعديلها أو غيرها والحصول على الفاتورة. كما توفر أيضا طرق سداد الفاتورة من خلال الطرق الإلكترونية عبر بوابة شركة الكهرباء السعودية أو من خلال تطبيق الكهرباء ويمكن السادات من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع شركة الكهرباء السعودية بحساب المستفيد.
- ثم الانتقال إلى أيقونة فواتيري.
- ثم اختيار الفاتورة المطلوبة إدخال رقم العداد ورمز التحقق.
- ثم النقر على استعلام ويتم الانتقال من بيانات الفاتورة إلى السداد.
- إدخال البيانات الخاصة بالمستفيد ومنها رقم الفيزا .
- وقيمة مبلغ السداد ثم الموافقة على الشروط والأحكام والضغط على السداد.
خدمة متابعة فاتورة الكهرباء عبر الرسائل القصيرة
تتم متابعة فاتورة الكهرباء وقيمة الاستهلاك وأيضا القيمة وسدادها من خلال ما وفرته شركة الكهرباء السعودية عبر الرسائل القصيرة ويمكن الاشتراك في الرسائل القصيرة عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة من خلال الخطوات التالية:
الدخول على موقع شركة الكهرباء السعودية.
ثم اختيار الاشتراك في الرسائل القصيرة.
إدخال رقم الحساب ورقم الهاتف الجوال.
بعد ذلك يتم نقل رمز التحقق المتواجد.
ثم النقر على أيقونة التسجيل.
يتم الاشتراك في خدمة الرسائل والحصول على الرسائل النصية.
بموعد السداد وكذلك قيمة الفاتورة في المواعيد التي حددتها الشركة.