خدمة تواصل الجوازات ضمن خدمات مصلحة الجوازات التي يتم تقديمها من خلال منصات معينة مثل أبشر ومقيم التابعة للمملكة العربية السعودية، تتاح خدمة تواصل الجوازات لجميع المواطنين والمقيمين في السعودية، تسمح أيضا لهم بعملية التقديم على طلب من قبل إدارة الجوازات بشكل إلكتروني دون أن يضطر المواطن للذهاب إلى المقرات الرئيسية للحصول على الخدمة، في هذا المقال سنقدم لكم رابط خدمة تواصل الجوازات في السعودية وكل ما يخص الجوازات من خدمات أخرى.
رابط خدمة تواصل الجوازات في السعودية
تعمل المديرية العامة للجوازات على توفير رابط خدمة تواصل الجوازات إلكترونيا، خلال السطور التالية سنعرض طريقة الحصول
أولاً خدمة تواصل من خلال منصة ابشر:
- في البداية يجب الدخول إلى منصة أبشر.
- ثم التوجه إلى “ابشر أفرادا”.
- بعد ذلك قم بالضغط على “خدماتي”.
- إن كنت تمتلك حساب إلى المنصة يتم تسجيل الدخول.
- في حالة عدم امتلاك حساب، يجب إنشاء حساب جديد.
- الآن قم بكتابة البيانات الشخصية داخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم النقر فوق كلمة ” جوازات “.
- سوف تصل إلى “خدمة التواصل” انقر فوقها.
- اختر “طلب جديد”.
- انقر فوق “تقديم الطلب”.
- عند الوصول هنا قم بتحديد طلبك ثم أرسل الطلب.
يمكنك الدخول إلى منصة ابشر من خلال هذا الرابط .
خطوات خدمة تواصل عبر مقيم
تعد منصة مقيم هي الربط المباشر بين الموظفين والعاملين وبين مؤسسات المملكة السعودية، يمكنك تقديم خدمة تواصل عبر مقيم من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة مقيم لتسجيل الدخول.
- سوف تجد البيانات والمعلومات الخاصة بك أمامك.
- قم بكتابة المشكلة التي تتعرض لها.
- يجب وصف المشكله بشكل صحيح وواضح، مع إمكانية إدراج المستندات المتعلقة بها.
- انقر فوق تأكيد الطلب ليتم وصول المشكلة الخاصة بك إلى الإدارة العامة لمصلحة الجوازات.
- سوف تستقبل رقم خاص بالطلب الذي قمت بتقديمه.
- الآن انقر فوق كلمة “إرسال”.
- بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن طلبك عند النقر فوق “تواصل”.
- عند القيام بهذه الخطوة سوف تظهر لك التفاصيل الخاصة بطلبك.
- يمكن أن تجد الطلب ما زال قيد المعالجة، أو مغلقا أو مرفوضة تماما، كما يمكنك إعادة الطلب.
يمكنك الدخول إلى منصة مقيم من خلال هذا الرابط.
الخدمات المتوفرة في خدمة تواصل الجوازات
أعلنت مديرية الجوازات العامة في المملكة العربية السعودية عدة خدمات تقدمها خدمة تواصل حتى يتم تسهيل الوصول إلى الخدمات للمقيمين والاستفادة منها، إليكم تلك الخدمات:
- الخدمة الأولى هي تعديل المهن المتعلقة بالمقيمين.
- نقل الخدمات للمقيمين.
- بالإضافة إلى استخراج أو تمديد أو تجديد جوازات السفر.
- استخراج الهوية للمقيم داخل المملكة.
- يمكن أيضا إلغاء بلاغ الهروب.
- عمل تعديلات خاصة داخل بيانات الشخص الغائب.
- إمكانية الحصول على تأشيرة الخروج بشكل نهائي من المملكة.
- تحديث الإقامة بالنسبة للوافدين إلى المملكة.
- منح جميع الخدمات المتاحة للمكفولين.
- منح الخدمات الخاصة للوافدين المقيمين.
شروط استخدام خدمة تواصل الجوازات
تم عرض مجموعة من الشروط اللازمة من قبل وزارة الداخلية حتى يتم التقديم للخدمة، بداية تلك الشروط أن يكون المتقدم لديه الإمكانية للتعامل عبر منصة أبشر، باقي الشروط تتمثل في الآتي:
- لا بد أن يكون الوصف دقيقا للغاية للطلب المقدم إليه.
- يجب إرفاق الأوراق والإثباتات الخاصة التي تتعلق بالطلب المقدم.
- في حالة إرسال الطلب من خلال حساب شخص ليس مقدم الطلب الأصلي، لابد تكون هناك علاقة وطيدة معه أو يتبعه.
- ضرورة استخدام البيانات التالية في ملء المعلومات، رقم الهوية بالإضافة إلى رقم الحدود.
- شرط أساسي أن يكون الطلب من ضمن القائمة العامة للخدمات المتوفرة داخل المنصة.
- تحتاج دراسة الطلب إلى فترة قد تصل إلى 7 أيام تقريبا.
خدمة تواصل الجوازات
عند إعلان المديرية العامة للجوازات داخل المملكة العربية السعودية توفير خدمة إلكترونية حديثة وهي خدمة التواصل، تم إرفاق بعض المعلومات المهمة عن الخدمة، نقدمها لكم فيما يلي:
- تتاح الخدمة بشكل رسمي من خلال منصة “مقيم” ومنصة “أبشر” الإلكترونية.
- تم تأسيس خدمة تواصل حتى تتم إتاحة فرص أكثر للمقيمين في المملكة والعاملين بها للتقديم على طلب جوازات إلكترونية.
- تتمكن بواسطة هذه الخدمة الوصول إلى جميع مسؤولي الجوازات عند مواجهة عقبة أو مشكلة تحتاج إلى حل.
- تستطيع من خلال خدمة“ تواصل ”الاستعلام عن طلب الجوازات الذي قدمته.
- بالإضافة إلى خدمات عديدة تم توفيرها داخل خدمة “تواصل” تستطيع عن طريقها إلى حل جميع المشكلات التي تتعلق بالتقنيات ومعالجة الملاحظات.
- تتيح للمستخدم القدرة على التغلب عند مواجهة المشكلات أثناء تنفيذ الإجراءات الرسمية، أو تقديم الطلب بشكل إلكتروني عبر أبشر أو مقيم.
- يأتي طرح هذه الخدمة من قبل المديرية العامة للجوازات بالمملكة حتى تقوم بكل المشكلات التي على أرض الواقع.
- لا يتم قبول الخدمات المرسلة قيد الطلب إلا في حالة إن كان المقيم ليس تابع لمالك الحساب الذي تم صدور الطلب عن طريقه.
شروط تجديد الاقامة لعام 1444
هناك عدة شروط يجب توافرها حتى يتم قبول تجديد طلب الإقامة عبر أبشر أو منصة أخرى، نقدم هذه الشروط في السطور التالية:
- يجب التأكد من دفع رسوم كافة المخالفات الخاصة بالمرور.
- بالإضافة إلى ضرورة امتلاك جواز سفر ساري لم تنتهي صلاحيته في ذلك الوقت.
- إنهاء كافة رسوم الإقامة من الدفع والتجديد.
- لا بد من وجود مقدم الطلب في المملكة العربية والإقامة بداخلها خلال فترة تقديم الطلب.
- عدم تواجد اسم مقدم الطلب ضمن سجلات الغياب أو الهروب بشكل سابق.
- يجب إدراج كافة الأبناء الذين يمتلكون عمر يزيد عن 21 عاما مع الكفيل.
عقوبات عدم تجديد هوية مقيم
هناك عقوبات تم تحديدها في حالة عدم التجديد من قبل الجهات المختصة، تلك العقوبات يتم تطبيقها بحزم وصرامة قوية، إليكم العقوبات:
- إلزام الأشخاص الذين لم يقوموا بتجديد هوية مقيم بسداد غرامة مالية قدرها 500 ريال سعودي في حالة عدم التجديد للمرة الأولى.
- في حالة تكرار مخالفة عدم التجديد يتم التعرض إلى الغرامة بالضعف، قدر الغرامة 1000 ريال سعودي في المرة الثانية.
- في حالة التعرض للمخالفة مرة أخرى، يتم إقصاء الشخص المخالف من المملكة العربية السعودية نهائيا دون رجعة.
ختاما، نكون قد وصلنا إلى نهاية حديثنا عن رابط خدمة تواصل الجوازات في السعودية بالإضافة إلى عرض كافة التفاصيل الخاصة بالخدمة المقدمة من المملكة عن طريق منصة ابشر أو منصة مقيم، نجحت هذه الخدمة في توفير كثيرا من الوقت والجهد للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
الأسئلة الشائعة
عند تجديد جواز السفر هل يتم سحب الجواز القديم؟
بالفعل يتم سحب جواز السفر القديم من قبل الهيئة، وذلك عند استلام الجواز الجديد الصالح استخدامه.
هل يتمكن الزوج من استلام جواز السفر الذي تم استخراجه لزوجته؟
أعلنت الهيئة الخاصة بتجديد واستخراج الجوازات أن لا بد من حضور الشخص مالك الجواز حتى يتم استلامه بنفسه، بالتالي لا تتوفر خدمة استلام الجواز من قبل الأقارب.
ما هي المستندات المطلوبة لاستخراج جواز سفر للأطفال؟
إحضار بطاقة الهوية الوطنية لوالد الطفل، بالإضافة إلى شهادة ميلاد الطفل، مع وجود صورة شخصية ذات خلفية بيضاء، الرسوم الخاصة باستخراج جواز سفر للطفل تصل إلى 300 ريال.